Основные проблемы, возникающие при использовании ADSL модема. ADSL — старый но актуальный способ выйти а инэт

ADSL (англ. Asymmetric Digital Subscriber Line - асимметричная цифровая абонентская линия) - модемная технология, в которой доступная полоса пропускания канала распределена между исходящим и входящим трафиком асимметрично. Выделяют две группы факторов, которые влияют на параметры качества ADSL:

Влияние оконечных устройств и DSLAM на АТС

Технология ADSL предусматривает технологическую независимость параметров ADSL модема и оборудования провайдера (DSLAM). Устройства являются разными, поэтому любые варианты нестыковки сказываются на качестве доступа ADSL. Фактор нестыковки может проявиться в том, что модем и DSLAM могут установить не самый эффективный режим работы. Нарушения в процессе согласования схем кодирования и сбои в алгоритме диагностики SNR могут привести к ухудшения качества подключения ADSL.

Влияние параметров абонентской линии

Самым значимым для эксплуатации фактором, влияющим на параметры качества ADSL, являются параметры абонентской кабельной пары. Так как абонентский кабель и его параметры в большинстве случаев не модернизируются, а уже имеется у провайдера в том виде и состоянии, в котором он дожил до наших дней, то здесь содержится самый слабый элемент технологической цепи ADSL. Ни для кого не секрет что износ абонентских линий крайне высок, особенно в сельской местности.
Рассмотрим какие из параметров являются самыми критичными для качества ADSL.

Базовые параметры абонентских кабелей — это параметры, которые используются для паспортизации кабельной системы оператора:

  • наличие постоянного/переменного напряжения на линии
  • сопротивление абонентского шлейфа
  • сопротивление изоляции абонентского шлейфа
  • емкость и индуктивность абонентского шлейфа
  • сопротивление линии на определенной частоте

    • Cпециализированныe параметры:

  • затухание в кабелем
  • отношение сигнал/шум (SNR)
  • амплитудно-частотная характеристика
  • переходное затухание
  • импульсные помехи
  • возвратные потери

    • Распространенные проблемы с кабелем

    Неоднородность в кабеле негативно сказывается на передаче данных. Отпайка очень распространенное явление в российской проводке. Передаваемый сигнал через отпайку разветвляется, а затем отражается от несогласованного конца отпайки. В результате на стороне приемника оказывается 2 сигнала: прямой и отраженный. Отраженный в данном случае может рассматриваться как шум, поэтому его влияние на качество передачи весьма ощутимо.
    Взаимное влияние абонентских кабелей друг на друга характеризуется переходными помехами. Влияние на качество передачи очень сложно и носит фактор случайности. Например, взаимное влияние одной пары на другую может существовать потенциально, но никак не проявляться. Но при подключение еще одного пользователя ADSL может отразиться на качестве обоих подключений.

    Основные проблемы, возникающие при использовании ADSL модема

    Разрывы соединения

    Это самая распространенная и очень часто встречающаяся проблема. Характер разрывов может быть различным: логические разрывы, при которых ADSL модем разрывает подключение к серверу, при этом физическое соединение с АТС не пропадает. И физические разрывы — при которых обрывается физическая связь с АТС.
    При логических разрывах необходимо проводить проверку модема, обновление программного обеспечения (прошивки) модема до последней версии, в некоторые случаях для выявления источника проблемы поможет проверка подключения с другим модемом. Если все эти рекомендации не помогли решить проблему, возможна она заключается на стороне провайдера.
    При физических обрывах связи в первую очередь необходимо проверять схему подключения, качество соединения и состояние телефонных кабелей.
    Самостоятельно мы можем проверить параметры соединения модема на линии через web-интерфейс модема. Для этого необходимо зайти по адресу http://192.168.1.1 (в некоторых марках модема 192.168.0.1, 192.168.10.1) указав логин admin, пароль admin (логин/пароль может быть другим если при настройке модема его меняли).
    Обычно информация о параметрах соединения находится в разделах системной информации. Информативность параметров зависит от марки и модели модема и версии программного обеспечения (прошивки), например в модемах D-link серии 25хх это выглядит так:

    Основные параметры на которые следует обратить внимание:

  • SNR (Отношение сигнал/шум)
  • Attenuation (Затухание сигнала)
  • Attainable rate (Возможно допустимая скорость на линии)
  • Downstream rate (Текущая входящая скорость)
  • Upstream rate (Текущая исходящая скорость)

    • Параметры для диагностики

    Отношение сигнал/шум (SNR) — используется в качестве критерия оценки состояния линии и определяет минимальный предел, при котором уровень сигнала выше уровня шума:
    6dB и ниже — плохая линия, присутствуют проблемы синхронизации;
    7dB-10dB — возможны сбои;
    11dB-20dB — хорошая линия, без проблем с синхронизацией;
    20dB-28dB — очень хорошая линия;
    29dB и выше — отличная линия.

    Затухание сигнала (Line Attenuation) — показывает затухание сигнала в линии в момент синхронизации модема с DSL-коммутатором. Этот параметр зависит от длины кабеля между модемом и DSL-коммутатором:
    до 20 dB - отличная линия
    от 20 dB до 40 dB - рабочая линия
    от 40 dB до 50 dB - возможны сбои
    от 50 dB до 60 dB - периодически пропадает синхронизация
    от 60 dB и выше - работа оборудования невозможна

    Методика диагностики проблемы с разрывами соединения

    Проверяем схему подключения ADSL модема к телефонной линии. Определенный процент проблем возникает именно из-за неправильной собранной схемы подключения модема к телефонной линии.

    Правильная схема подключения

    Проверяем телефонные провода на предмет некачественного соединения (скрутки, «лапша», плохая опрессовка коннекторов).
    Для исключения вероятности влияния соединительных кабелей, сплиттера на качество соединения, необходимо проверить качество соединения напрямую, т.е. подключить ADSL модем напрямую в телефонную розетку.
    Пробуем проверить соединение при помощи другого ADSL модема. Особенно это стоит сделать, если ADSL модем эксплуатируется более 3-4 лет.
    Если вышеприведенные действия не исправили положения, то необходимо обратиться к вашему провайдеру для проведения детальной проверки телефонной линии.

    Низкая скорость

    Технология ADSL является устаревшей и не самой скоростной по сравнению с FTTB (оптика в дом), но существуют районы, территории где из-за отсутствия альтернативных схем подключения, данный вид связи является единственно возможным. В частный сектор на смену ADSL подключения начинает внедряться новая технология GPON. Подробнее о ней можно прочить .

    Проблема низкой скорости может проявляться в различных ситуациях. Условно проблемы можно разделить на несколько видов:
    физические — неверная схема подключения, проблема с телефонной линией, удаленность серверов, расстояние от АТС до модема и прочее,
    программные — проблемы с программным обеспечением на компьютере, неверно настроенные межсетевые экраны, антивирусы, peer-to-peer клиенты.
    аппаратные — слабый передатчик wi-fi, проблемы с сетевой картой, проблема с роутером и т.д.
    В каждом отдельном случае решение проблемы будет разным, соответственно и методы поиска неисправности тоже будут отличаться.

    При использовании ADSL модема пользователю без специальных технических знаний под силу самому посмотреть на какой скорости соединяется его ADSL модем. Как было озвучено ранее, для этого достаточно зайти по адресу http://192.168.1.1. Например на модеме D-link серии 25хх мы можем увидеть следующее:

    Обращаем внимание на значения параметра Attainable rate (максимально возможная скорость на линии) . В нашем примере это — 26712 Kbps (26 мбит/с), и Downstream rate (текущая скорость соединения) — это 6141 Kbps (6 мбит/с)
    Данные цифры говорят нам о том, что модем соединен на скорости до 6 мбит/с из 25 мбит/с возможных. Скорость равная 6 мбит/с — это величина скорости установленная на порту DSLAM и может быть изменена сотрудником технической поддержки.

    Если вы изменили тариф с 6 мбит/с на большую скорость, например 15 мбит/с, то по факту скорость останется прежней 6 мбит/с до тех пор, пока на станционном оборудовании (DSLAM), к которому вы подключены, не изменят настройки порта.

    Важное значение при использовании технологии ADSL играет расстояние до АТС, к которой вы подключены. Чем дальше вы находитесь от АТС, тем меньшую скорость соединения вы сможете получить.
    Например, при расстоянии до АТС 4-4,5 км, учитывая состояние проводки, получить стабильный интернет на скорости больше 2-3 мбит/с вряд ли получится.

    Обычно для проверки скорости пользователи используют speedtest.net , 2ip.ru или первый попавшийся ресурс в результатах поисковых систем. И если показатели скорости не соответствуют заявленной по тарифу начинают обращаться с жалобами по низкой скорости.
    В данной ситуации многие пользователи не учитывают множество факторов: от местоположения выбранного сервера, используемого для теста до сетевой активности на компьютере, с которого производится тест.

    Результаты тестирования будут объективным если:

    1. отключить все приложения которые могут использовать интернет канал
    2. убедится в том, что во время тестирования не происходит обновления операционной системы, антивирусов, других программ в которых выбран режим автообновления
    3. выгрузить peer-to-peer клиенты (transmission, utorrent, skype и прочее)
    4. временно отключить антивирус (особенно если это avast, kaspersky)
    5. проверить правильность указанных DNS-серверов
    6. попробовать проверить подключение без использования прокси-сервера

    Если показатели скорости на тесте соответствуют выбранному тарифному плану, но страницы загружаются крайне медленно, можно попробовать перезагрузить оборудование: модем, роутер, свитч, компьютер.

    Низкая исходящая скорость

    Так как технология ADSL является ассиметричной, то еще одно значение скорости — исходящая скорость (Upstream rate) будет намного меньше чем входящая скорость (Downstream rate). Асимметричность ADSL подразумевает передачу больших объемов информации к пользователю и небольших объемов от пользователя. Обычно в договоре с провайдером прописано, что исходящая скорость не может превышать 800 Kbps. В реальных условиях — 600-700 Kbps.
    В зависимости от настроек порта на DSLAM и ADSL модема, состояния телефонной линии и удаленности от АТС, исходящая скорость может достигать до 1,5-2 Мбит/с.

    Поэтому если мы видим Upstream rate 636 Kbps (0,6 Мбит/с), а Attainable rate для upstream 1218 Kbps (1,2 Мбит/с), то есть вероятность увеличения исходящей скорости в большую сторону.

    Не загружаются страницы при использовании ADSL модема

    При возникновении проблем с открытием страниц, индикация на ADSL модеме поможет максимально быстро диагностировать и определить проблему. Например:

  • если индикатор «ADSL» мигает/не горит, то необходимо проверять схему подключения модема к телефонной розетке, телефонные провода и линию.
  • если индикатор «ADSL» горит, «Internet» не горит, то необходимо попробовать перезагрузить модем. Если это не помогло, то нужно зайти по адресу http://192.168.1.1 и проверить настройки модема.
  • если индикатор «ADSL» горит, «Internet» горит, а индикатор «LAN» не горит, то нужно проверить кабель, соединяющий модем с компьютером.

    • Некоторые производители ADSL модемов заменяют надписи под индикаторами на графические обозначения. Для того, чтобы узнать что означает индикация необходимо обратиться к руководству пользователя на устройство.

    Технологии и стандарты ADSL2 и ADSL2+

    Технологии ADSL2 и ADSL2+, обеспечивающую возможность реализации истинных решений. Для новых видеоприложений, таких как IPTV и VoD, требуются высокие скорости передачи (свыше 10 Мбит/с) в направлении к пользователю, а технология ADSL2+ может их обеспечить. Скорости передачи по ADSL2+ достигают 24 Мбит/с.

    Преимущества

    Технология ADSL2+ имеет также ряд новых функций и преимуществ по сравнению с более старым вариантом ADSL. Самые главные отличительные свойства, такие как увеличение дальности действия и скорости передачи, диагностика линии, управление мощностью передачи, быстрое установление соединений и улучшенное взаимодействие, уже с начального этапа интегрированы на новых абонентских платах узлов BAN, mBAN и ipBAN. Технология ADSL2+ отлично годится также для замены VDSL в среде домашних абонентов с более взыскательными требованиями к доступу. С использованием ADSL2+ провайдеры видеоуслуг смогут предложить пользователям даже 3 одновременные видеопрограммы на одном широкополосном порте.

    Основные отличительные особенности и преимущества

    Улучшенные параметры скорости и дальности передачи

    В ADSL2 и ADSL2+ применяется улучшенная модуляция, обеспечивающая уменьшение количества служебной информации в заголовках кадров (framing overhead), более высокий выигрыш от кодирования, а также предоставляющая усовершенствованные механизмы инициализации и алгоритмы обработки сигналов. ADSL2 позволяет увеличить скорость передачи данных в направлении к пользователю до более 12 Mбит/с, по сравнению с приблизительно 8 Mбит/с в случае ADSL. ADSL2 позволяет увеличить длину шлейфа приблизительно на 200 м, или увеличить скорость передачи данных примерно на 50 кбит/с на том же расстоянии для абонентских линий большой протяженности.

    Стандарт ADSL2+ позволяет в два раза увеличить максимальную частоту, используемую для передачи данных в направлении к пользователю - 2,2 МГц вместо 1,1 МГц. Это позволяет увеличить максимальную скорость передачи в нисходящем направлении до 25 Mбит/с на телефонных линиях длины до 1500 м.

    Диагностика и автоматическая регулировка

    Функции мониторинга в реальном масштабе времени предоставляют в масштабе реального времени информацию о качестве линии и шуме на обоих концах линии. Поставщики услуг могут использовать эти данные для мониторинга качества ADSL-соединения и предотвращения ухудшений обслуживания. Кроме того, с помощью этих данных поставщики смогут определить, можно ли конкретному пользователю предоставить услуги с более высокой скоростью передачи. SELT (тестирование линии без подключения удаленного конца) и DELT (тестирование линии с подключением удаленного конца) предоставляют возможность определить перед эксплуатацией длину линии, наличие короткозамкнутых и разомкнутых цепей, сечение проводов и предполагаемую пропускную способность. В случае изменения условий в канале используется новая возможность, которая называется плавной регулировкой скорости передачи (SRA- seamless rate adaptation). Эта возможность позволяет системе ADSL2 изменять скорость передачи данных соединения без прерывания обслуживания или возникновения битовой ошибки.

    Расширенные возможности управления питанием

    Наличие двух режимов управления питанием позволяет сократить расход энергии, одновременно поддерживая функцию постоянного подключения ADSL для пользователей. Режим питания L2 предназначен для режима низкой скорости передачи, который не требует наличия полного ширины полосы пропускания, а режим питания L3 предназначен для режима ожидания или "спящего" режима. Эта функция позволяет сократить расход энергии более чем на 50 % для каждой линии.

    Быстрый запуск

    Режим быстрого запуска сокращает время инициализации от приблизительно 10 секунд до менее 3 секунд.

    Полностью цифровой режим

    Эта дополнительная опция отводит "телефонную" полосу частот под передачу данных. При этом случае скорость передачи данных в восходящем направлении (от пользователя к сети) вырастает на 256 кбит/с, что может являться привлекательным решением для предприятий, у которых услуги голосовой связи предоставляются по разным телефонным линиям и для которых возможность увеличения скорости восходящего потока данных представляет особый интерес. Эта возможность может также заинтересовать поставщиков услуг, которые могут арендовать абонентские линии у телекоммуникационных компаний на основе разделения абонентских линий (LLU).

    Улучшенные возможности взаимодействия оборудования

    Новые процедуры инициализации модема позволяют решить проблемы совместимости оборудования и обеспечивают лучшие эксплуатационные характеристики, когда соединяются ADSL-трансиверы различных поставщиков микросхем.

    Другие функции и возможности

    Каналообразование

    Возможности каналообразования ADSL2 обеспечивают поддержку технологии передачи таким способом образованных голосовых каналов по линиям DSL (CVoDSL), метод прозрачной транспортировки голосового трафика TDM по линиям DSL. CVoDSL передает голосовой трафик на физическом уровне, позволяя помещать аналоговые телефонные "линии" в DSL-канал и передавать их параллельно с трафиком данных, поддерживая как аналоговую телефонную сеть (POTS), так и высокоскоростной доступ в Internet.

    Объединение нескольких линий для более высоких скоростей передачи

    Новые стандарты поддерживают инверсное мультиплексирование для ATM (IMA), разработанное АТМ Форумом для сетей с традиционной архитектурой АТМ. Благодаря IMA, интегральные схемы ADSL2 могут объединить нескольких медных пар в единый канал ADSL. В результате обеспечивается скорость передачи данных по существующим медным линиям, сравнимая с оптоволоконными линиями.

    Поддержка услуг пакетных сетей

    Услуги пакетных сетей (например, Ethernet) могут передаваться поверх ADSL2 в качестве дополнения к ATM.

    Если обяснить доступно то это звучит так. ADSL расшифровывается как Asymmetric Digital Subscriber Line - Асимметричная цифровая абонентская линия, тоесть линия передачи данных разделенная не равномерно, входящий трафик значительно превышает трафик исходящий (например 500/8000 Мбит или 800/10000 Мбит). Передача данных по технолонии ADSL реализуется через обычную аналоговую телефонную линию при помощи абонентского устройства - ADSL модема и мультиплексора доступа (DSL Access Multiplexer - DSLAM), находящегося на той АТС с которой начинается абонетская линия(от куда идет телефон), причем включается DSLAM до оборудования самой АТС. В результате между ними оказывается канал без ограничений присущих телефонной сети, DSLAM мультиплексирует множество абонентских линий DSL в одну высокоскростную магистральную сеть.

    Обычная телефонная линия использует для передачи голоса полосу частот 0,3…3,4 кГц. Чтобы не мешать использованию телефонной сети по её прямому назначению, в ADSL нижняя граница диапазона частот находится на уровне 26 кГц. Верхняя же граница, исходя из требований к скорости передачи данных и возможностей телефонного кабеля, составляет 1,1 МГц. Эта полоса пропускания делится на две части - частоты от 26 кГц до 138 кГц отведены исходящему потоку данных, а частоты от 138 кГц до 1,1 МГц - входящему. Полоса частот от 26 кГц до 1,1 МГц была выбрана не случайно. В этом диапазоне коэффициент затухания почти не зависит от частоты.


    Такое частотное разделение позволяет разговаривать по телефону, не прерывая работу интернета по той же линии. Для разделения линии на телефонную и линию dsl в квартире абонента устанавливается фильтр низких частот (частотный разделитель Spliter), пропускающий к телефонам только низкочастотную составлющую сигнала и устраняющий возможное влияние телефонов на линию. Если в квартире установленно несколько телефонов, то все они должны быть подключены после сплитера. Так же не допускается установка ADSL если у абонента раньше телефон работал через блокиратор, т.е. спареный с другим апаратом.

    Передача к абоненту ведется на скоростях до 8 Мбит/с, но однако существует стандарт ADSL2 и ADSL2+ при котором скорость передачи данных может достигать до 12 Мбит/с и до 24 Мбит/с соответственно.В системах ADSL под служебную информацию отведено 25% общей скорости, в отличие от ADSL2, где количество служебных битов в кадре может меняться от 5,12% до 25%. Максимальная скорость линии зависит от ряда факторов, таких как длина линии, сечение и удельное сопротивление кабеля. Также существенный вклад в повышение скорости вносит тот факт, что для ADSL линии рекомендуется витая пара, а не ТРП(лапша).

    ADSL2 содержит множество нововведений, направленных на улчучшение производительности, взаимодействия сетей, адаптация скорости и многое другое. ADSL2+ удваивает пропускную способность приема информации, достигая скорости в 20 Мбит/С на телефонных линиях длинной в 1500 метров. Но для нормальной работы линии не должные привышать 2000 метров. Если у вас интернет работает на ADSL линии, и эта линия протяженностю более 2км, то не ждите от нее стабильного интернета. Вообще если у вас помимо интернета на ADSL еще установлена услуга IPTV, тогда здесь канечно используется модуляция ADSL2+ и скорость необходимая для стабильной работы обоих услуг - от 15Мбит/с до 19Мбит/с.

    Дипазон частот для ADSL2 и ADSL2+

    Абонентская телефонная линия, при ее использовании для технолгии ADSL,должна обладать следующими параметрами:

    Затухание сигнала (Line Attenuation)

    до 20 Дб - отличная линия

    от 20-40 Дб - рабочая линия

    от 40-50 Дб - переодические сбои, возможны обрывы

    от 50-60 Дб - пропадает сигнал

    Уровень шума (RMS Noise Energy (дБ относительно 1 мВт при сопротивлении нагрузки 600 Ом)):

    от -65 dBm до -51 dBm - отличная линия

    от -50 dBm до -36 dBm - хорошая линия

    от -35 dBm до 20 dBm - плохая линия

    Отношение сигнал шум (Signal-to-Noise-Ratio SNR)

    до 20 Дб - отличная линия

    от 20 Дб до 10 Дб - хорошая линия

    от 10 Дб до 7 Дб - возможны сбои

    от 6 Дб и ниже - Работа не возможна!

    Вообще параметры линии зависят от того какие настройки выставил провайдер на ADSL порту на DSLAM. Чем больше скорость передачи данных тем параметры линии ухудшаются, но это больше действует у тех абонетов у которых удаленность от АТС более 1500 метров.

    В крупных городах ADSL вытсняется более быстрыми технологиями доступа - Ethernet(FTTB), GPON(FTTH). Fast Ethernet - до 100 Мбит/с, Gigabit Ethernet - до 1 Гбит/с, 10Gits/s EPON - до 10 Гбит/с. Несмотря на появление более быстрых способов передачи данных, технология ADSL по-прежнему остается лидером на рынке широкополосной передачи данных. В ряде европейских стран ADSL является стандартом де факто при обеспечении достаточно быстрым и недорогим Инетрнетом. Так в Финляндии, где каждому жителю страны законодательством с июня 2010г. гарантирован доступ в Интернет, подключение большинства домов призоводится именно по технологии ADSL, a British TElecom покрыла к 2013 году услугами по технологии ADSL2+ 90% территории Великобритании.

    Прочитано 6150 раз

      Методика тестирования для ADSL

      Методика тестирования предназначена для оценки и наглядного оформления результатов тестирования при возникновении проблем при работе в сети интернет.
      Как сделать «скриншот» можно прочитать .

      Обращаем ваше внимание на некоторые особенности работы в Интернет:
      1) При подключении Абонента к своей Сети Передачи Данных Провайдер не несет ответственности за качество связи за пределами оконечного абонентского устройства (при наличии такового), подключенного к оборудованию Провайдера.
      Провайдер гарантирует скорость доступа в Интернет только при условии прямого соединения, т.е. кабель Провайдера подключается к ноутбуку или персональному компьютеру напрямую. Подробнее с Порядком оказания услуг можно ознакомиться .
      2) С разделением зон ответственности между Провайдером и Абонентом можно ознакомиться .
      3) При использовании технологии ADSL скорость передачи данных всегда меньше скорости соединения как минимум на 13-15%. Это технологическое ограничение, о котором мы далее расскажем подробнее. Оно не зависит ни от провайдера, ни от используемого модема.
      В идеальных условиях при скорости соединения 12 Мбит/с можно рассчитывать на максимальную реальную скорость ~ 10 Мбит/с.
      Примечание! Более подробно с факторами, влияющими на скорость передачи данных при использовании технологии ADSL, вы можете ознакомиться .

      Внимание! Если Вы используете для работы в сети интернет беспроводные сети Wi-Fi, Вам будет полезно ознакомиться c информацией ниже.
      1. Источники помех, влияющие на работу беспроводных сетей Wi-Fi, могут быть следующими:
      - материал стен и перегородок в вашей квартире или офисе;
      - расположение Wi-Fi точки ваших соседей. Например, если точка соседа стоит возле стены, смежной с вашей квартирой, а ваша точка, в свою очередь, расположена возле этой стены, то сигналы обеих точек будет перебивать друг друга;
      - Wi-Fi-модуль в вашем ПК или другого мобильного устройства. В мобильное устройство может быть установлен не самый современный модуль, который имеет ограничение максимальной скорости;
      - одновременное скачивание с разных устройств, как внутри вашей квартиры, так и на соседних точках за пределами вашей квартиры;
      - Bluetooth-устройства, работающие в зоне покрытия вашего Wi-Fi - устройства;
      - различная бытовая техника, которая при работе использует диапазон частот 2.4 ГГц работающая в зоне покрытия вашего Wi-Fi-устройства.
      Более подробно с возможными источниками помех, влияющими на работу беспроводный сетей Wi-Fi, вы можете ознакомиться .

      2. Чтобы ускорить работу в сети интернет и сделать её более стабильной, необходимо::
      - настроить маршрутизатор для работы с мобильными устройствами. Как это сделать на маршрутизаторе TP-Link, смотрите ;
      - выбрать более свободный канал;
      - выбрать оптимальное расположение Wi-Fi точки;
      - приобрести внешний Wi-Fi адаптер;
      - использовать двухантенную беспроводную точку доступа, работающую в диапазоне 2,4 ГГц;
      - использовать беспроводную точку доступа, работающую в диапазоне 5 ГГц;
      - работать через Ethernet-кабель.

      Подробнее о способах увеличения скорости соединения и пропускной способности Wi-Fi можно узнать .

      Методика тестирования

      Внимание! Если вы подключены через дополнительное оборудование или используете беспроводные сети Wi-Fi, необходимо сначала подключить интернет-кабель напрямую в ваш ноутбук или персональный компьютер без дополнительного устройств, и затем выполнить методику тестирования скорости.

      Для получения адекватных результатов во время каждого из пунктов теста НИКАКОЙ работы в Интернете вестись не должно!

      Для ОС Windows
      Скачиваем архив . Распаковываем его в любую папку на компьютере. В этой же папке должен появиться файл TEST.bat . Запускаем его и ожидаем от 10 до 20 минут (в зависимости от качества DSL-соединения).
      Внимание! Для ОС Windows 7 и Windows 8 запускать файл необходимо от имени администратора (нажимаем правой кнопкой мыши на TEST.bat и выбираем "Запуск от имени Администратора"). Когда все действия BAT-файл выполнит, то у вас появится следующее окно.

      Нажимаем любую клавишу на клавиатуре – окно закроется. После этого заходим на Диск C и находим там текстовые файлы PING.txt , PATHPING.txt и CONFIG.txt. Прикрепляем данные файлы к результатам.

      Для Mac OS X
      Скачиваем архив . Распаковываем его в любую папку на компьютере. После распаковывания в этой же папке должен появиться файл Test.app . Запускаем его и ожидаем от 10 до 20 минут. После выполнения теста нажимаем любую клавишу на клавиатуре - окно закроется.
      По выполнению тестирования на рабочем столе появится три текстовых файла - CONFIG, PING, TRACEROUTE . Прикрепляем данные файлы к результатам.

    • Измеряем скорость Интернета.
      а) Заходим по ссылке и нажимаем на кнопку «Begin Test» . Ждем завершения теста.

      Когда тест завершится, Вам будет представлено примерно такое окно. Делаем его «скриншот » и прикрепляем к результатам.

      b) Закачиваем файл (размер около 75 Мб) отсюда: http://www.apple.com/itunes/download/
      Начинаем закачку, нажав на кнопку «Download Now» .
      В процессе закачки делаем «скриншот»
      Внимание! Для отображения скорости закачки в браузере необходимо перейти в раздел Загрузки, нажав сочетание клавиш Ctrl+J.

      с) Закачиваем файл большого размера (около 2,3 Гб) отсюда:
      ftp://ftp.freebsd.org/pub/FreeBSD . В процессе закачки делаем «скриншот» Вашего менеджера закачки или браузера и прикрепляем к результатам тестирования.
      Внимание! Весь файл скачивать не обязательно! Достаточно подождать минуту-две пока установится стабильная скорость, затем делаете 2-3 «скриншота » с интервалом в 20-30 секунд и останавливаете закачку.

      d) Закачиваем файл при помощи торрент-клиента. Для корректного тестирования скорости необходимо исключить локальные ретрекеры. Как это сделать, можно посмотреть .
      Внимание! Тестировать скорость соединения необходимо при одновременной загрузке 3-4 файлов, у которых количество раздающих больше 100. В процессе закачки сделайте «скриншот » Вашего торрент-клиента и прикрепите его к результатам тестирования.

    • Измеряем скорость с внутренних ресурсов. Для этого минские абоненты заходят по следующей ссылке .

      На сайте нажимаем на «Change Server» .

      В строке поиска пишем «Atlant Telecom» и выбираем его в качестве сервера.

      Затем нажимаем кнопку «GO» .
      Ожидаем пока завершится тестирование.

      В результате должно появится окно с результатами.

      Делаем скриншот и прикрепляем к общим результатам.

      Региональные абоненты заходят по следующим ссылкам и закачивают файл:
      - ссылка для Бреста;
      - ссылка для Витебска;
      - ссылка для Гродно;
      - ссылка для Гомеля;
      - ссылка для Могилева.
      В процессе закачки делаем «скриншот» Вашего менеджера закачки или браузера (кроме Internet Explorer) и прикрепляем к результатам тестирования.

    • Скачиваем программу и устанавливаем её (для модемов марки D-link - программа ).

      Zyxmon - бесплатная Windows программа для управления и отслеживания состояния маршрутизаторов Zyxel.

      Распаковываем zip-папку при помощи какого-нибудь архиватора. Например, WinRAR или WinZIP . Запускаем исполняемый файл «ZyxMon ». Откроется окно программы. Нажимаем на кнопку «Settings » (обведено красным кружочком).

      Появиться следующее окно. Заполняем поля Router IP и Router password . Нажимаем «ОК ».

    • После нажатия «ОК » мы вернемся в Главное окно программы. Активизируем соединение с модемом. Для этого нужно нажать кнопку «Telnet Router Connections » (обведена розовым кружочком), при этом индикаторы «Telnet connection status » и «PPPoE session status » должны будут сменить цвет с красного на зеленый .

      Описание закладок :
      Telnet : Состояние соединения с модемом и PPPoE статус.
      Log : Текстовой лог модема;
      SyslogD : Сообщения, принятые от модема Syslg Daemon"ом;
      SNMP : RealTime статистика наполнения канала;
      DynDNS : Состояние Dynamic DNS (не используется);
      Line : Данные необходимые для тестирования линии: noise margin , attenuation . Для получения данных нужно нажать кнопку “Get ”.

      Делаем «скриншот » полученного результата и прикрепляем к результатам тестирования.

      • Проверяем на какой скорости модем получает/отдает данные.

      a) telnet.
      Заходим в командную строку: Пуск -> Выполнить -> cmd -> Ok . В появившемся окне пишем команду telnet (например, telnet 192.168.1.1) и нажимаем клавишу «Enter». На следующем шаге выскочит запрос пароля «Password» , вводим пароль (по умолчанию - 1234 ) и нажимаем клавишу «Enter».
      Из главного меню модема заходим в меню 24.1 - System Maintenance - Status . Для этого нажимаем на клавиатуре 24 -«Enter», 1- «Enter». Делаем скриншоты этого окна:


      Пояснения к интересующим нас полям данного меню :
      Tx B/s - скорость передачи в Байтах в секунду;
      Rx B/s [Скорость приема, Байт/с] - скорость приема в Байтах в секундах;
      Up Time [Время соединения] - продолжительность соединения модема с провайдером;
      My WAN IP (from ISP) [мой ip-адрес в глобальной сети (от провайдера)] - ip-адрес, полученный модемом от провайдера;
      Line Status [Состояние линии] - текущее состояние линии xDSL: Up - поднято, Down - не поднято;
      Upstream Speed [Исходящая скорость] - скорость передачи исходящего трафика в Кбит/с;
      Downstream Speed [Входящая скорость] - скорость передачи входящего трафика в Кбит/с;
      CPU Load [Загрузка процессора] - процент загрузки центрального процессора модема.

      b) Для модемов ZyXel 660R, ZyXel 660R-T1, ZyXel 660RU-T1, ZyXel 660HT1, ZyXel 660HW-T1 через WEB-интерфейс .

      192.168.1.1 и нажмите клавишу «Enter». 1234 и нажимаем кнопку «Login». «Ignore».
      В главном меню модема выбираем «System Status» . В открывшемся окне находим кнопку «Show Statistics» и нажимаем ее. Делаем «скриншоты » последнего окна:
      - первый: во время закачки с Интернета;
      - второй: во время закачки с внутренних ресурсов.
      Называем соответственно файлы и прикрепляем к результатам.

      c) Для модемов ZyXel 660R-T2, ZyXel 660RU-T2, ZyXel 660HT-2, ZyXel 660HW-T2.

      Наберите в адресной строке вашего Интернет-браузера (Chrome, Mozilla Firefox, и т.д.) адрес 192.168.1.1 и нажмите клавишу «Enter». Далее появится окошко с запросом пароля. Прописываем 1234 и нажимаем кнопку «Login». Появится окно, в котором вам рекомендуется сменить пароль для входа на модем. Жмите кнопку «Ignore».
      В главном меню модема нажимаем «Status» , а в открывшемся окне нажимаем ссылку «Packet Statistics».
      В результате откроется окно статистики, делаем его «скриншот »:
      - первый: во время закачки с Интернета;
      - второй: во время закачки с внутренних ресурсов.
      Называем соответственно файлы и прикрепляем к результатам.

      d) Для модемов D-Link 2500/2540/2600/2640U v.2

      Наберите в адресной строке вашего Интернет-браузера (Chrome, Mozilla Firefox, и т.д.) адрес 192.168.1.1 и нажмите клавишу «Enter ». Далее появится окошко с запросом пользователя и пароля. Прописываем пользователь - admin и пароль - admin , нажимаем кнопку «Ok ».
      Далее заходим в меню Device Info -> Statistics -> WAN
             В результате откроется окно, делаем его «скриншот »:
      - первый: во время закачки с Интернета;
      - второй: во время закачки с внутренних ресурсов.

      Диагностируем соединение DSL-канала.
      Для этого заходим: Пуск -> Выполнить -> cmd -> Ok .
      В появившемся окне поочередно пишем команды (после каждой нажимаем клавишу «Enter» ):
      netsh («Enter»)
      ras («Enter»)
      set tracing ppp enable («Enter»)
      exit («Enter»)
             Далее заходим в папку Windows (обычно это c:Windows) и создаем там папку tracing . Если вам напишет, что такая папка уже существует, не пугайтесь. Заходим в нее (путь для примера: c:Windowstracing) и копируем оттуда файл ppp.txt с результатами вводиммых нами ранее команд. Прикрепляем этот файл к результатам методики.

      Анализируем DSL-канал на модеме.

      a) Для модемов ZyXel 660R, ZyXel 660RT1, ZyXel 660RU1, ZyXel 660HT1, ZyXel 660HW-T1
      Заходим в конфигуратор модема, как показано в пункте 6-а, переходим в меню - командную строку модема. Поочередно пишем команды (после каждой нажимаем клавишу «Enter» ):
      wan adsl chandata («Enter»)
      wan adsl opmode («Enter»)
      wan adsl linedata far («Enter»)
      wan adsl linedata near («Enter»)
      wan adsl perf («Enter»)
      wan hwsar disp («Enter»)
             Делаем «скриншоты » полученных результатов. В первую очередь анализируется состояние 1-го (физического) уровня. Данная информация извлекается по командам «xdsl state», «wan adsl linedata far», «wan adsl linedata near». Ссылка для информации: http://zyxel.ru/kb/1543 .
      Основные параметры для контроля «SNR margin value», «Loop attenuation» для 782 и 791, и «noise margin downstream», «attenuation downstream» - для 642, 650, 650, 660. Оба значения измеряются на приемном канале приемопередатчика. Первый универсально характеризует запас помехоустойчисвости линии. Уровень 6 db примерно соответствует коэффициенту ошибок 10E-6 и является порогом надежной связи. Данный параметр явно зависит от скорости, т.е. чем выше скорость, тем меньше запас. Стоит также отметить, что измеренные значения на каждом из оконечных устройств линии могут отличаться. Это говорит о том, что источник помех расположен ближе к одному из концов линии.
      Attenuation downstream - затухание сигнала в линии и явно зависит от активного сопротивления провода. Влияние шумов на качество связи и максимальную скорость выше, чем у затухания. Нужно сделать это несколько раз в разное время суток. Результаты приложить к результатам методики.

      b) Для модемов ZyXel 660RT2, ZyXel 660RU2, ZyXel 660HT2, ZyXel 660HW-T2, ZyXel 660RT3, ZyXel 660RU3, ZyXel 660HT3
      При входе в настройки модема через telnet (как показано в пункте 6-а), Вы сразу же попадете в командную строку модема, где и нужно вводить команды, указанные выше.

      c) Для модемов ZyXel 700 series (782 и 791)
      Аналогичным способом заходим в конфигуратор модема (см. пункт 6-а) и переходим в меню 24.8 - Command Interpreter Mode .
      Поочередно пишем команды (после каждой нажимаем клавишу «Enter» ):
      xdsl cnt disp («Enter»)
      wan hwsar disp («Enter»)
      xdsl state («Enter»)
             Делаем «скриншоты » полученных результатов и прикрепляем к результатам тестирования.

      d) Для модемов D-Link 2500/2540/2600/2640U v.2
      Заходим в конфигуратор модема, как показано в пункте 6-d, переходим в меню Device Info -> Statistics -> ADSL .
      Делаем скриншот и прикрепляем к результатам.

      Все результаты методики тестирования сохраняем в один архив и высылаем на адрес эл.почты технической поддержки [email protected] с указанием клиентских данных (номер лицевого счета/название организации, контактный номер телефона/адрес электронной почты) для обратной связи.