Собеседование. Правильное собеседование при приеме на работу, пример вопросов

Перед тем как отправиться навстречу к будущему руководителю, следует узнать, как успешно пройти собеседование на работу: какие вопросы могут задать, в какую позу сесть, куда смотреть и о чем умолчать.

Что нужно сделать перед собеседованием?

Перед встречей по причине предполагаемой работы, нужно тщательно разузнать о предприятии-работодателе, и желательно о причине ухода предшественника, тем более, если претендовать собираетесь на руководящую должность. Нужно не забывать, что поиск работы - это самая трудная, ответственная и тяжелая работа. К тому же бесплатная… Но делать ее надо лучше любой другой оплачиваемой.
Правильно и грамотно составленное резюме, документы (паспорт, диплом, свидетельство об окончании каких-либо курсов и другие документальные подтверждения квалификации и профессионализма, права) и их копии - это главное оружие на собеседовании. Узнайте, работы здесь!
Ни в коем случае нельзя опоздать к назначенному часу. Желательно приехать на 15 минут раньше, что, несомненно, отразится как положительный момент в пользу будущего сотрудника.
Для собеседования лучше выделить достаточное количество времени. Не стоит рассчитывать, что диалог продлится 20 минут, и можно будет ехать на следующую встречу. Если беседа затянется, и человек поймет, что опаздывает, в его голосе будет нервозность и работодатель решит, будто это вызвано его вопросами.
Одеться нужно в деловом стиле, цвета должны быть спокойные, никаких мини, декольте или шорт и маек.
Большинство изначальных вопросов - типичны. На вопросы касающиеся личности и ее профессиональных качеств, желательно подготовить четкие ответы еще до собеседования.
Нужно заранее продумать на какую должность в этой организации человек претендует, и какую заработную плату хотел бы получать.

Как проходит собеседование?

Обычно прохождение собеседований происходит стандартно и состоит из нескольких привычных пунктов. Будущему сотруднику предлагают анкету для заполнения, просят рассказать о себе согласно трудовой книжке, назвать занимаемую ранее должность, подтвердить образование дипломами и могут задать вопросы, касающиеся места жительства, семьи и наличии детей. Если все ответы подходят для получения будущей должности и устраивают руководящую сторону предприятия, то приходит время для следующего пункта.
Это собеседование, которое проводится непосредственно на рабочем месте с целью проверки профессиональных качеств на должность будущего сотрудника. Если квалификация успешно подтверждена, то будущий работник будет представлен непосредственному начальнику или директору предприятия, который примет окончательное решение о принятии человека на работу и завершении поисков других кандидатов на данную должность.

Сидеть нужно правильно, с ровной спиной, напротив того, кто задает вопросы, и не опускать глаза. Если стул, на который было предложено сесть, стоит недостаточно удобно, стоит переставить его, чтоб создать себе комфортное для диалога пространство. Интервьюер обязательно обратит внимание на уверенность в движениях.
Не следует скрещивать руки на груди или на коленях, а также прятать их под стол или держать «замком» на протяжении всего собеседования. Это свидетельствует о нервном напряжении и волнении. Класть ногу на ногу по этикету можно только в том случае, если интервьюер сидит именно так.
Не следует прятать глаза на собеседовании, человек с опущенными в пол глазами смотрится жалким со стороны. Претендуя на любую должность, сотрудник должен быть уверенным в себе, и руководитель должен это почувствовать. В разговоре не должно быть долгих пауз и замешательства. Следует стараться наблюдать за человеком, задающим вопросы, чтоб по мимике понимать реакцию на ответы.
Жестикуляция, имеющая место также говорит об уверенности в себе и еще больше убеждает в том, что говорит будущий предполагаемый сотрудник.
Использовать паузы следует правильно. Интонация и пауза - лучшие украшения красноречия, но при этом не следует затягивать с молчанием, чтоб не произвести впечатление незнания ответа на поставленный во время собеседования вопрос. Также не следует прерывать паузу интервьюера. Если он замолчал, следует выждать это мгновение, пока он не продолжит речь, чтоб не создавать мнение о нервозности и боязни не угодить будущему начальству.
Легкая улыбчивость опять же подчеркнет уверенность человека в себе, однако, как и в случаях с паузами, здесь, главное, не переборщить. Все должно быть к месту. Постоянно не сходящая с лица предполагаемого сотрудника улыбка, создаст впечатление, что человек несерьезно относится к беседе.
Выслушивая собеседника, ни в коем случае нельзя его перебивать, даже если ответ понятен еще заранее. При этом желательно проявлять любопытство к задаваемым вопросам и самому предприятию. На вопросы следует отвечать четко, по делу и уверенно.
Не следует затягивать время и говорить о себе много и долго. «Лить воду» не нужно, ответы должны быть четкими и понятными;
Не следует стесняться того, что ответы могут быть слишком короткими. Если работодателю понадобится более обширная информация, он сам задаст уточняющие вопросы;
Не следует говорить тихим голосом. Подобное поведение свидетельствует опять же о неуверенности и волнении.

И быть интересным собеседником – легко с помощью наших советов!

Что могут спросить?

Как правило, первым в списке вопросов будет информация о самом себе. Биография с раннего детства никому не нужна. Начинать нужно с образования (дипломы, дополнительные курсы, права и какими специальностями владеет), далее нужно описать кем, где и когда работал. Описать свои плюсы, как профессионала, подводя, таким образом, свою речь к тому, что именно в вас нуждается это предприятие.
На вопрос, по каким причинам было выбрано именно это место работы, не стоит сообщать о своих финансовых проблемах и говорить, что других вариантов пока нет, даже если это правда. Следует рассказать об опыте именно в этой сфере или об интересе к производству именно того продукта, который выпускается на этом предприятии. Если человек, ищущий работу, все еще продолжает работать на другой фирме, ни в коем случае нельзя негативно отзываться о ней, а тем более о ее руководителях. Надо описать информацию так, чтоб интервьюер понял, что в новом предприятии у человека больше перспектив в карьере, и именно поэтому он пришел.
На вопросы о предыдущей работе следует рассказывать в положительном ключе. Работодатель должен понимать, как будущий сотрудник войдет в состав коллектива, что он коммуникабелен и не скандален, а также способен найти общий язык с другими коллегами предприятия. Желательно иметь при себе рекомендательное письмо с телефоном прошлого руководителя, это положительно влияет на мнение интервьюера, подтверждая факты плюсов предполагаемого будущего работника.
Вопрос о промахах или негативных сторонах тоже, как правило, задают. Ни в коем случае нельзя себя идеализировать, и отрицать, что все было исключительно на высшем уровне. Нужно рассказать о каких-либо своих промашках, и добавить, как удалось удачно выйти из ситуации своими силами, не причиняя ущерба предприятию.
На вопрос о прошлой зарплате следует называть среднюю цифру. Замалчивать информацию о зарплате не стоит - это демонстрация скрытности и недоверия.
Если спрашивают, о каких перспективах карьерного роста мечтаете, следует рассказать о реальных желаниях и возможностях, а также о стремлении самореализовываться.

Есть несколько тем, которые не должны подниматься человеком, желающим получить работу:

эмиграция в ближайшее время;
вероисповедание;
политические взгляды;
семейные проблемы;
планирование детей;
не устроенная личная жизнь;
проблемы с деньгами;
отрицательные стороны бывших руководителей;
болезни и т. д. (если только человек не является инвалидом).

Главное на собеседовании - убедительно демонстрировать свой энтузиазм.

Следует помнить об уверенности в себе.

В данном обзоре речь пойдет не только о чем следует спрашивать на собеседовании, но и с какой целью это нужно делать, какие личностные и профессиональные компетенции это помогает раскрыть и на какие детали следует обращать внимание при проведении собеседовании при приеме на работу, примеры вопросов. Напомним, что вопросы - это инструмент, который в умелых руках, при четко поставленной задаче и правильной интерпретации результатов, примененный в корректно выстроенной атмосфере может дать хороший результат. Равно как и не дать ничего, если у нас есть просто умные вопросы.

Первое о чем нужно помнить при организации правильного собеседования при приеме на работу - это о создании благоприятной атмосферы на собеседовании. Обычно кандидаты немного, но нервничают перед ним. Задание рекрутер - разрядить обстановку, чем больше кандидат расслабится - тем больше вероятность того, что достоверность его ответов будет максимально правдивая и вы получите объективную картину о человеке. Для этого нужно задать пару вопросов о погоде, легко ли кандидат нашел офис компании, предложить чай/кофе/воду, указать место, где можно оставить верхнюю одежду. Ведите себя доброжелательно и вежливо.

1. Расскажите, пожалуйста, нам о себе (как о профессионале который может справляться с данной работой).

Цель вопроса - оценить навыки самопрезентации кандидата, понять мотивацию / приоритеты и определить, что движет кандидатом - нацеленность на результат или на процесс. С точки зрения структуры презентации можно увидеть, как выстроено изложение, какие сделаны акценты, есть ли логика. Что же касается нацеленности на результат, так важной в сбытовых подразделениях, уделяется ли внимание кандидата формальной, процессной стороне - был, ходил, учился, делал или есть фокус на результатах - достиг, вывел, получил, добился.

Когда собеседование началось, это первый вопрос, который задают. Уточнение, указанное в скобках я обычно добавляю кандидатам, которые проходят собеседование на должность, где очень важно иметь развитые навыки самопрезентации (менеджеры по продажам, топы). Здесь нужно обратить внимание на то, как человек строит свой рассказ, есть ли там цифры и данные подтверждающие его профессиональные навыки и достижения. Обращайте внимание на жестикуляцию, чтобы потом сопоставлять ее с тем, которая будет при ответах на другие вопросы. Темп, интонация речи также имеют значение, если кандидат говорит слишком быстро, это может быть показателем того, что он нервничает. Тогда вы намеренно сделайте темп своей речи более медленным -это поможет снять нервозность у кандидата.

2. Расскажите о своих обязанностях на предыдущих местах работы.

Цель вопроса: с одной стороны сопоставить информацию в резюме и прояснить ключевые функции, с другой стороны - опять же оценить фокус и приоритеты кандидата, что было особенно важно для него, какую планку он себе ставил, как видел технологию решения указанных задач. Ну и, конечно же, косвенно оценить отношение кандидата - что из перечисленного доставляет ему радость, а что скорее напрягает. Ведь эта сторона обеспечивает внимание к работе и при наличии трудностей - движение к цели без снижения энтузиазма.

Если этот аспект прописан детально в резюме кандидата, то вопрос можно построить следующим образом: вы указали в своем резюме что…, расскажите, пожалуйста, как именно вы это делали. При ответе кандидата целесообразно будет задавать уточняющие вопросы: а как вам этого удалось достичь, как вы осуществляли этот процесс, как выявили проблемы при выполнении этого задания, как были реализованы ваши идеи и т.д. Ответ на этот вопрос поможет сопоставить насколько должностные обязанности, которые выполнял кандидат, совпадают с теми, которые предполагает должность в вашей компании, соответственно в зависимости от этого, сколько новых функций ему придется осваивать на новом месте работы.

3. Расскажите, пожалуйста, какими вашими достижениями вы особенно гордитесь?

Цель вопроса: оценить структуру мотивации кандидата, понять его "планку" в работе, уровень требовательности к себе (в зависимости от должности может быть важно - это были какие-то естественные события или прорывы, выполненные с подачи кандидата, например, для должности руководителя). Ну и конечно, понять были ли достижения, могут ли они быть четко определены и в каких терминах, сопоставимы ли они с уровнем новой должности или нет. Ключевое по структуре мотивации понять - что именно в работе привлекает кандидата, ведь именно об этом он будет говорить, именно таким языком. Важен ли ему результат или процесс, достижение высот или избегание неудач, ценит ли он работу в команде или только свой вклад и т.д.

4. Приведите пример особенно сложной задачи, которую вам удолось решить. Опишите ситуацию.

Цель вопроса: определить отношение к препятствиям и типовые механизмы саморегуляции кандидата - как справляется с нагрузкой, как принимает решения, как при этом взаимодействует с окружающими и главное - локус контроля. Принимает ли ответственность на себя или склонен принимать на себя роль "жертвы", с которой событий случаются. Также, здесь имеет значение уровень трудностей и их тип - эти данные важно сопоставить с ситуацией на новом месте, так как при невысокой позиции этот фактор может иметь решающее значение. Если трудностей новых и незнакомых будет много, среда гибкая, системы адаптации или возможностей обучения, контроля нет, уровень самостоятельности позиции высок - то они могут войти в диссонанс с профилем кандидата вплоть до увольнения по собственному желанию.

Также, здесь интересным моментом для оценки и сопоставления является собственно выбранный эпизод. Многие придумывают ситуации и / или свои подвиги в ней и хорошим проверочным вопросом здесь будет просьба получить контакты тех, кто мог бы рассказать роль кандидата в ситуации. По эмоциональной реакции на вопрос вы можете определить, насколько кандидат серьезно отнесся к кейсу.

5. По какой причине вы ушли с прежнего места работы?

Цель вопроса: во-первых, способность конструктивно оценивать негативные и сложные события, а во-вторых, проверить сообразительность и общую зрелость кандидата, ведь этому вопросу сотня лет и принцип его оценки уже всем давно понятен. Зрелый кандидат конечно будет к нему готов, а готовый ответ должен быть корректный и конструктивный. Если это не так - это серьезный показатель, свидетельствующий нам либо о низкой культуре кандидата либо о низкой мотивации получить какую-либо работу.

Тревожным показателем является, если кандидат в качестве причины ухода озвучивает конфликт с коллективом или руководством компании. Это как правило свидетельствует о высоком уровне конфликтности кандидата. Как и то, что он негативно отзывается о руководителе, коллегах или компаниях, где он работал. Конечно, возможно там все плохо было в действительности, но надо помнить, то озвучена точка зрения только кандидата, и у нас нет объективной картины того, что происходило на самом деле. А негативная оценка - есть. И это уже определенный показатель. Полученная информация от кандидата имеет ценность, если вы готовы будете ее сверить с тем, что скажут в компании.

6. Что сказали бы о вас бывший руководитель / коллеги / подчиненные?

Цель вопроса: получить данные для сопоставления - с одной стороны, с другой - это хороший проективный вопрос, позволяющий получить информацию о том, что думает о себе кандидат, как оценивает он себя сам и что для него важно в собственно оценке, за что он себя уважает или не любит сам.

Второй важный аспект - в каких терминах кандидат будет рассказывать, в каком эмоциональном состоянии он будет. Будет ли воодушевлен, так как ему есть чем гордиться и вспомнив о бывших коллегах ему будет приятно рассказать о себе от их лица или скорее он будет подавлен, что покажет неоднозначность ситуации в прошлой компании. Этот вопрос довольно сложен и неоднозначен при предъявлении его на собеседовании при приеме на работу, не рекомендуется рекрутерам-новичкам.

7. Расскажите о своих сильных и слабых сторонах. Усилить вопрос можно вот так - за что вы себя особенно уважаете?

Цель вопроса: помогает выявить как ментальную, так и эмоциональную зрелость кандидата. Все понимают, что идеальных сотрудников, как и идеальных людей не существует и основное задание этого вопроса открыть насколько самокритично относится и насколько искренен он может быть. Поскольку множество источников предлагают свою помощь кандидатам в подготовке к собеседованию и учат как правильно отвечать на подобного рода вопросы, то здесь также можно проверить насколько он может креативно интерпретировать информацию, полученную из разных источников.

Важный момент - совпадет ли то, что кажется сильным кандидату с теми компетенциями, которые важны для выполнения работы, на которую вы его рассматриваете. Понятно, что первый пласт полученного ответа может быть довольно формальным. Хорошим проясняющим вопросом может быть - расскажите о ситуации, в которой это проявилось в наилучшем виде, сработало на вас. Кто в ней участвовал, что этому предшествовало. Именно такие вопросы позволяют вернуть спонтанность диалогу и оценить искренний настрой и оценку себя и ситуации кандидатом.

8. Каково ваше отношение к жизни?

Цель вопроса: прояснить отношение к жизни опять таки через призму "активность-пассивность", "процесс-результат", "я-другие", "достижение-избегание". Этот философский вопрос как нельзя точнее продемонстрируют жизненную позицию кандидата. Особенно это важно при собеседовании на руководящие должности.

Человек с активной жизненной позицией обязательно скажет, что жизнь это не только сплошные удовольствия, а трудность в ней встречается тоже достаточно, но важно при этом уметь справится с ними и продолжать свой путь дальше. Конечно, формулировки будут разными, но основной посыл должен быть таким. Если же человек при ответе жалуется, выражает недовольство, то скорее всего жизненная позиция такого человека пассивная, он еще до начала действия уже ожидает поражение и неудачу. Обратите внимание на невербальные знаки, которые будут присутствовать при ответе кандидата. Они подскажут вам насколько правдив и подготовлен ответ.

Интересным здесь также является дополнительный вопрос - подскажите, какими тремя важными правилами вы руководствуетесь в жизни? Или - какова ваша формула успеха? Данные дополнительные вопросы также хороши на собеседовании при приеме на работу руководителей, так как они позволяют увидеть более детально позицию кандидата по отношению к делу, к окружению к успеху, к собственным способностям, к тому ресурсу, который ставится во главу угла. Важны опять же не только сами ответы, но их конструкция и терминология. Их степень подготовленности. Задумывался ли об этом кандидат ранее? Есть ли готовые ответы?

9. Что такое удача/поражение в вашем понимании?

Цель вопроса: этот вопрос очень эффективно использовать для выявления мотивации кандидата и то, насколько его жизненные цели совпадают с целями на данной должности. Попросите кандидата привести пример самой крупной удачи и поражения. Здесь важно будет оценить степень влияния кандидата на обе ситуации и как он сам оценивает эту степень влияния. В подобных вопросах хорошо просматривается локус контроля и способность брать на себя ответственность. Могло ли быть по другому в случае с поражением? Почему получилось именно так?

В случае с крупной удачей - велик ли вклад самого кандидата, есть ли он? Ценит ли он ситуации с приложением собственных усилий или скорее интересуется случаями "халявы"? Это также немаловажно для оценки кандидатов на должности с важным результирующим вектором.

10. Почему вы считаете, что подходите на данную должность? В чем ваше преимущество перед другими кандидатами?

Цель вопроса: самый подходящий момент для кандидата, чтобы продемонстрировать свои сильные стороны, а также то, как он умеет убеждать, свои навыки самопрезентации. О том, что кандидат не уверен в своих силах будут свидетельствовать слабые аргументы, обобщенные ответы, формальные и автобиографические данные.

Здесь важный момент - насколько кандидат хорошо понял профайл позиции и то, какие конкурентные преимущества ожидает от кандидата сама компания. Насколько он готов эту информация преломить для себя и выстроить свои сильные стороны в соответствии с ними. Может ли он выделить главное, что от него будет требоваться на данной позиции? Как он понимает слово "преимущество"? Что именно считает своим преимуществом? Насколько зрело может выстроить ответ на этот вопрос, при том, что он не знает, каких кандидатов вы уже видели и насколько сильны они. В зависимости от того, что вы хотите увидеть этот вопрос способен дать богатую пищу для размышления.

11. Как вы себя представляете через 3-5 лет?

Цель вопроса: оценить навыки планирования, их реалистичность, отношение к планированию, опять таки - локус контроля и готовность брать на себя ответственность за свою жизнь. Общеизвестен тот факт, что только человек, который умеет ставить перед собой цели, планировать свое будущее способен добиваться желаемых результатов и готов проявлять инициативу. Поэтому, если человек четко представляет свою профессиональную карьеру, то он привык планировать и следует намеченному, чтобы достичь цели.

Хорошие дополнительные вопросы, позволяющие подготовиться к базовому вопросу - чем вы пользуетесь для планирования? Какими инструментами? Как часто планируете? Как вы это делаете? Как выбираете цели и расставляете приоритеты? Что помогает вам в этом процессе?

12. Подумайте и назовите сложности, с которыми вы можете столкнуться на новом месте работы. Какие задачи вы поставите перед собой и будете решать на протяжении первого месяца работы в нашей компании?

Цель вопроса: определить представление кандидата о работе и сложные для него моменты исходя из его прошлого опыта. Уместно будет также дать реально существующую проблему на этой должности в вашей компании и предложить кандидату решить ее. Важно для этого самому предварительно наметить пункты решения этой проблемы, если вы не можете сделать это самостоятельно - посоветуйтесь с руководителем подразделения, куда вы ищете сотрудника.

Здесь важно сопоставить логику решения и логику использования ресурсов, которая привычна для кандидата и которая принята у вас в компании. Например, кандидат привык, что на любую ситуацию есть инструкция, если в вашей компании это не так - это может быть проблемой для кандидата. Или вы ищете руководителя который будет играющим тренером в команде и сам будет ездить к ключевым клиентам, решать операционные вопросы, а кандидат привык только управлять. Погружение в типичные проблемы компании позволит вам выяснить то, как привык действовать кандидат и подходит ли эта модель вам, является ли она успешной в вашей компании.

13. Расскажите о своих планах на этой позиции в нашей компании.

Цель вопроса: хороший сотрудник всегда планирует свою деятельность, определение заданий - первый пункт в его списке задач в начале работы над новым проектом. Кроме этого ответ на данный вопрос поможет определить навыки стратегического мышления кандидата. При оценке ответа на этот вопрос следует ориентироваться на то, какие основные составные своей стратегии он выделил, какие цели изначально поставил, у кого он будет спрашивать совета для достижения, поставленных перед собой задач, как он будет налаживать общение внутри команды, по каким показателям будет определять успешность выполнения заданий.

14. Опишите пять качеств вашего идеального руководителя.

Цель вопроса: прояснить мотивацию кандидата, что для него важно в оценке его деятельности, в том, как он видит управление собой, что он приемлет и не приемлет, и насколько это подходит вам. Данный вопрос также хорошо показывает сообразительность и корректность кандидата. Будет ли он сдержан в оценках и сравнениях с прошлым опытом, будет ли конструктивен.

Важный момент - что поставит во главу угла? Почему именно это? Если кандидат не выделит что-то самое важное сам - задайте уточняющий вопрос. С каким прежним опытом связана именно такая расстановка приоритетов и т.д.

15. Как по вашему мнению будет развиваться ваша профессия и сфера деятельности в целом (хороший вопрос при подборе инженеров , ит-специалиста или иных работников высокотехнологичных отраслей).

Цель вопроса: понять осведомленность и степень интереса к работе. При ответе на этот вопрос высококлассный специалист назовет как минимум 5 путей развития в ближайшие 3-5 лет в зависимости от процессов, которые будут происходить в бизнес-среде. Важно при этом учитывать то, насколько кандидат знаком с новыми трендами в этой сфере, можно даже попросить назвать несколько и спросить, над чем лично ему стоит поработать, чтобы соответствовать им. Это очень поможет подготовить эффективное собеседование при приеме на работу.

Важно также и как кандидат оперирует данными - важна ли ему точность, осторожен ли он в оценках или приблизителен, позитивен прогноз или негативен - все это дает почву прояснить его интересы в данной профессии и его способы оценки тех или иных сложностей, с которыми он сталкивается и будет сталкиваться на работе каждый день.

16. Что вы делаете для того, чтобы поддерживать свои профессиональные знания и умения? Как развиваете себя профессионально? Что планируете сделать для своего профессионального роста в ближайшее время? Что вы будете делать, если нужно будет адаптироваться к изменениям в вашей сфере?

Цель вопроса: оценить не только то, насколько кандидат занимается своим профессиональным ростом, но и насколько он склонен к обучению и развитию. Видит ли он ценность в этом, понимает ли направления развития, определяет ли для себя какие-то важные этапы роста. Ставит ли он свое профессиональное развитие в зависимость от компании-работодателя или видит в этом свою ответственность?

Профессионал способен будет оценить содержательную сторону того, насколько план развития ценен сам по себе. Рекрутер же может увидеть за этим вопросом логику и мотивацию.

17. Случалось ли вам когда-нибудь работать с теми, кто вам неприятен?

Цель вопроса: оценить конфликтность, категоричность / гибкость кандидата, его зрелость в оценках, культуру и способы взаимодействия, контактность. Косвенно мы поймем, что кандидату не нравится в самом себе. Ведь раздражают и являются неприятными нам люди, которые похожи на нас. Во-первых, здесь важно понять, как кандидат оценит саму постановку вопроса. По сути, все люди не могут быть приятными и нормальный человек признает, что с неприятными людьми так или иначе приходится сталкиваться. Далее - категоричность. Попытается ли кандидат защитить свое право на наличие неприятных людей тем, что их огрехи действительно очень сильны? Попытается ли привлечь рекрутера на свою сторону.

18. Опишите идеальную компанию для работы.

Цель вопроса: проанализировав ответ у вас будет набор тех мотиваторов, которые самые важные для него. Ориентируясь на них, вы можете сопоставить их с тем, сможет ли он удовлетворить свои запросы в вашей компании.

Хорошо бы проверить, насколько социально желательным будет ответ кандидата, не скажет ли он вам то, что вы хотите услышать. Сделать это можно, уточнив, как все устроено и работает в этой компании и почему именно так. Кто будет в первую очередь не доволен такой ситуацией. а кто рад? В этом вопросе можно увидеть настоящую проекцию реальных мотиваторов кандидата.

Цель вопроса: проверка рекомендаций. Обязательно зафиксируйте, имя, телефон и должность рекомендателя. Проверка рекомендации поможет вам не только убедиться в профессионализме кандидата, но и уровень его конфликтности. Тот факт, что кандидат не может предоставить свои рекомендации с последних мест работы - должен вас насторожить.

Посмотрите, будут ли оговорки и условия. Кого в первую очередь вам передадут. Будут ли там первые лица и собственники компаний или только линейные руководители и коллеги?

20. Что вы знаете о нашей компании?

Цель вопроса: оценить заинтересованность кандидата в вакансии. Заинтересованный кандидат обязательно до собеседования посмотрит информацию о компании, обратит внимание на особенности корпоративной культуры, длительность пребывания компании на рынке, чем она отличается от других в своем секторе.

21. Что вас привлекает именно в работе в нашей компании?

Цель вопроса: перепроверить мотивацию кандидата.

Хороший вопрос для того, чтобы перепроверить мотивацию кандидата, особенно при подборе руководителей и его общую информированность о будущем месте работы, также и то, насколько сильно он хочет работать у вас. Попросите расставить в порядке убывания приоритетов. Уточните, что самое главное для кандидата.

22. Опишите какой-нибудь случай, когда вы не смогли разобраться в задаче с первого раза.

Цель вопроса: оценить умение быть открытым, спокойно обсуждать возникшие сложности, не скрывая свои небольшие промахи, уметь показать себя тем не менее способным и достойным кандидатом.

Интересным для оценки также является выбранная ситуация. С чем именно возникла проблема? Правильно ли кандидат диагностирует, что именно произошло? Почему возник сбой? Кто виноват? Что нужно было сделать иначе? Если бы подобная ситуация повторилась, то как бы кандидат поступил?

23. Какие три последние книги по вашему направлению оказали на вас наибольшее влияние?

Цель вопроса: косвенная проверка мотивации кандидата к самообразованию. Важно понять, читает ли кандидат, интересуется ли информацией / новостями о своей сфере деятельности. Какой именно? Какие выводы извлекает? Что интересует из прочитанного? Много ли читает кандидат?

Важный вопрос при оценке руководителей в динамично развивающихся секторах, либо сферах, где быстро меняется законодательство, например, в бухгалтерии. Возможно, это были не книги, а журналы или статьи - обсудите то, что заинтересовало кандидата.

24. Какой ваш жизненный опыт оказал на вас наибольшее влияние?

Цель вопроса: оценка ценностей кандидата. Что на самом деле важно для него, какие важные выводы он готов сформулировать на собеседовании.

Важна и проективная сторона. Что за ситуация оказала влияние? Негативная или позитивная? Какую роль играл кандидат? Какие стратегии выбирал? Какие стратегии проявили себя наиболее успешным образом? Чем закончилась ситуация? Почему именно эта ситуация оказала наибольшее влияние?

25. Как вы принимаете важные решения? Опишите технологию

Цель вопроса: оценка системы принятия решения. Насколько она сложная, есть ли в ней ложные ограничения, склонен ли кандидат к риску или осторожности, завышению своих возможностей или недооценке себя. Все это особенно важно для оценки руководителей, которые часто принимают важные решения, связанные с деятельностью подразделений и компании в целом.

Попросите кандидата привести ряд примеров, когда им принимались непростые решения и выделить ряд этапов в этом процессе, назвать их. Этот вопрос также позволяет выявить общую склонность / отношение кандидата к планированию и анализу, качество этих процессов.

26. Есть ли у вас какие-то вопросы?

Цель вопроса: дополнительная возможность узнать о том, что по-настоящему волнует кандидата. Если вопросов нет - это не очень хороший признак, который говорит нам о незаинтересованности в работе и довольно формальном подходе. Заинтересованный кандидат обязательно предъявит вам свои вопросы. ведь ему важно собрать всю возможную информацию для принятия взвешенного решения.

Если кандидат спрашивает только о формальных моментах, сроках выплаты зарплаты и премиальных, длительности отпуска, перерывах на обед - это показывает уровень его включенности в работу, формальный, к сожалению. При найме на руководящую позицию по идее хорошие кандидаты должны задавать вам больше вопросов по существу самой деятельности, о стратегии и принципах управления подразделением.

В заключение хочу добавить, что многие считают, что некоторые вопросы уже моральны устарели и их не следует использовать на собеседовании. Но я придерживаюсь другой точки зрения, собеседование даже при приеме на работу от слова беседа, беседовать. Поэтому изначально, даже слишком часто повторяющиеся вопросы скорее всего будут создавать общий фон разговора, показывать уровень воспитанности, толерантности кандидата, его стрессоустойчивость. Реплики: ой, на каждом собеседовании одно и тоже, указывают на элементарное неуважение кандидата к вашей работе и его невоспитанность. Если это личная встреча, я провожу формальное собеседование на протяжении 10 минут и прощаюсь с кандидатом. Нужно уважать труд другого и нет смысла изобретать велосипед, там, где все уже отлажено и работает.

Как пройти собеседование при приеме на работу? Этот вопрос волнует многих людей перед предстоящей встречей с работодателем. От того как пройдет собеседование при приеме на работу, будет зависеть трудоустройство в желаемую компанию, поэтому будет правильным заранее подготовиться к этому мероприятию. Всем известно, что любая успешная карьера начинается с удачно прошедшего собеседования, а чтобы оно прошло результативно, необходимо приходить на встречу как минимум раньше минут на 10. Это даст возможность сориентироваться в незнакомой обстановке, что позволит правильно вести себя на собеседовании. Не рекомендуется приходить на встречу с работодателем с группой поддержки – друзья, мама, родственники. Это даст предпосылки к выводам о несамостоятельности человека, устраивающегося на работу.

Прежде чем войти в дверь необходимо постучаться. После того, как позволят войти, следует представиться работодателю четко и внятно. Сверх неприличием считается опоздать на собеседование, жевать жевательную резинку, разговаривать по телефону, безразлично смотреть вдаль. Необходимо больше улыбаться, показывать всем своим поведением, что заинтересованы в получении вакансии и готовы с отдачей трудиться в желаемой компании или фирме. Именно первое впечатление, которое произведет человек, на собеседовании при устройстве на работу, будет иметь решающее значение в получении желаемой вакансии. Требуется запомнить, что благоприятное впечатление на работодателя можно произвести только один раз, второго шанса не будет. Это знают многие, но почему то этим пренебрегают.

Чтобы собеседование прошло удачно необходимо постараться расположить к себе интервьюера. Для этого следует быть в хорошем расположении духа, четко объяснить, зачем пришли, поблагодарить собеседника за уделенное время.

Важно заранее узнать, как зовут интервьюера или запомнить его имя во время представления и обращаться строго, как он представился.

Очень важно суметь справиться с волнением во время собеседования, поскольку тревожность не позволит в полной мере раскрыться и представить в выгодном свете свои положительные черты характера и профессиональные качества. Незначительное волнение уместно – это поможет работодателя натолкнуть на мысль, что в данной работе человек очень нуждается и получить желаемую должность для него важно. Но привлекать внимание излишним волнением к своей персоне не стоит. Краснота лица, вытирание пота со лба, потирание мокрых ладошек, заикание — позволят сделать вывод о неуравновешенности и отсутствии у респондента.

Если есть возможность выбрать, куда сесть, то следует постараться сесть не напротив интервьюера, поскольку психологически людям желающим получить вожделенную работу свойственно воспринимать собеседника, как противника, мешающего в достижении желаемого. Идеальным вариантом является возможность занять место рядом с интервьюером, тогда он будет воспринимать респондента, как единомышленника.

Если все же пришлось сесть на собеседовании напротив интервьюера, то следует принять собранную и аккуратную позу, не скрещивая руки и ноги, демонстрируя тем самым открытость. Также открытость должна отмечаться и во взгляде. Нередко респонденты не знают, как правильно смотреть на собеседника. Мысленно нарисовав между бровями интервьюера треугольник, необходимо смотреть в его центр. Так у собеседника не возникнет ощущения, что респондент сверлит его взглядом или он не сосредоточен и взгляд его рассеян.

Как пройти собеседование на работу, если человек излишне эмоционален? Для этого необходимо отказаться от активной жестикуляции и контролировать движения рук. Если в руках держать блокнот и ручку, то это позволит немного успокоиться.

Как успешно пройти собеседование

Итак, респондент сидит, слушает интервьюера и готовится отвечать на поставленные вопросы. Чтобы настроить собеседника на одну психологическую волну с собой, необходимо себя вести также, как интервьюер. Следует ненавязчиво скопировать его позы, жесты, но делать это нужно очень аккуратно.

Чтобы успешно пройти собеседование требуется не пользоваться при общении сленгом, обходить тему финансовых, личных и семейных проблем. Категорически проигрышным вариантом на собеседовании выступают следующие затрагиваемые темы: политика, религия, интим.

Ошибкой будут выступать попытки в подавлении интервьюера своими знаниями. Ведет собеседование именно интервьюер, и отбирать у него эту роль будет неправильным. Он может стать агрессивным и сложит негативное впечатление о респонденте. На собеседовании следует говорить только правду. Если во время беседы респондент будет пойман на лжи, то можно считать, что это конец еще не начавшейся карьеры. Редко когда способен поддерживать о себе мнение, что он лучше, чем есть на самом деле, более 30 минут. Если интервьюер заподозрит неправду, то будет формулировать и задавать вопросы по одним и тем же фактам по-разному и реальные факты все равно всплывут.

Как удачно пройти собеседование при приеме на работу? Требуется в процессе собеседования подавать свои слабые места правильно.

Частым и одним из «неудобных» вопросов бывает вопрос о продолжительном периоде без работы. Здесь соискатели зачастую пытаются говорить неправду. Этого делать не нужно.

На собеседовании при приеме на работу не лишним будет рассказать о выполнении в частном порядке разовых проектов, посещении каких-нибудь курсов или тренингов. Если тренинги и курсы не имеют отношение к работе, то лучше просто сказать, что увлеклись новым для себя направлением.

Нередко на собеседовании респондентов вводит в ступор вопрос о самом коротком периоде работы и почему он был таким скоротечным. Вот тут желательно отвечать правдоподобно. Можно просто отметить, что условия работы не соответствовали тем, которые изначально предлагали на собеседовании.

Если респондент проработал несколько месяцев на предыдущей работе, то в этом случае можно сказать, что увольнение произошло без объяснения причин сразу после окончания испытательного срока. Кадровики, проводящие собеседования знают, что многие компании так поступают, чтобы сэкономить на зарплате сотрудников и такое объяснение примут с пониманием.

Если на предыдущем месте работы была совершена ошибка и при понимании, что скрыть это будет сложно перед интервьюером, то лучше честно рассказать об этом, сделав акцент на осознании этого и не допущении ошибок в будущем. Нельзя на собеседовании плохо отзываться о прежних работодателях.

Зачастую интервьюеры задают распространенные вопросы, но на них будет лучше отвечать не шаблонами. Если прозвучит вопрос о работе с клиентами, то следует на него отвечать, что работа с людьми нравится. Этот вопрос расплывчат и не несет никакой смысловой нагрузки, кроме той, что есть желание получить работу. Будет лучше на собеседовании рассказать об опыте работе с клиентами.

Как правильно проходить собеседование при приеме на работу? Во время собеседования при приеме на работу следует отойти от шаблонов: рождение, учеба, замужество (женитьба) и т.д.

Свой рассказ стоит построить на важных событиях трудовой практики. На собеседовании будут слушать не более 3-х минут, поэтому важно уложиться в это время. Рассказывая о своих достижениях, следует говорить не «наша компания» и не «мы», а я. Интервьюеры нередко задают личные вопросы. Если нет желания на них отвечать, то можно поинтересоваться, насколько этот вопрос имеет отношение к будущей работе.

В на собеседовании многих вгоняет вопрос о размере будущей зарплаты. На него нужно отвечать честно, называя реальную цифру за эту работу. Если предложат заполнить формы на собеседовании, то лучше их заполнить дома в спокойной обстановке, предварительно потренировавшись на черновике. По заполненным формам будут оценивать человека, учитывая почерк, ошибки и помарки.

Как пройти собеседование? Ответы на вопросы интервьюера должны раскрыть полностью кандидата и подтвердить соответствие предлагаемой вакансии.

При ответах на вопросы следует понимать, что желает услышать работодатель и какие именно ответы необходимо давать, чтобы успешно пройти собеседование.

Вопросы на собеседовании подразделяют на несколько видов:

— выявление профессиональной компетенции;

— вопросы личного характера;

— вопросы-кейсы, моделирующие ситуацию на работе;

— общие вопросы: опыт, образование, прошлые места работы;

— вопросы, выявляющие мотивацию кандидата (карьерный рост, размер заработной платы).

Пройти собеседование при приеме на работу помогут следующие примерные вопросы и ответы к ним.

На вопрос «расскажите о своем опыте, где работали и чем занимались?», следует рассказывать с последнего места работы, какой функционал был, за что отвечали, какие вопросы решали. Целесообразно рассказать какие сложности преодолевали, при этом не надо говорить слишком много и отвлекаться на посторонние темы.

Отвечая на вопрос о неудачах в работе или об ошибках, стоит отметить, что как и все люди Вы тоже ошибались, но в процессе работы Вы научились избегать ошибок или просто не совершать их.

На вопрос «Что для Вас важно в работе?» целесообразно ответить, что возможность профессионального роста и развития.

На вопрос «Сколько времени пребываете в поиске работы?» стоит ответить, что в поиске работы находитесь пару недель и уже есть несколько итоговых предложений.

На вопрос « Какие качества помогают Вам добиваться успеха в работе, а какие могут помешать?», следует ответить так «в достижении успеха помогает высокий уровень контактности, открытость, желание помочь товарищу, высокая работоспособность, пунктуальность, аккуратность, ответственность, исполнительность, а помешать может волнение, чрезмерная напористость, отсутствие опыта в незнакомой ситуации, но вера в себя и в значимость важности дела помогает вовремя принять правильное решение».

На вопрос: «Почему мы должны сделать выбор в пользу Вашей кандидатуры?», требуется ответить так: «Я обладаю всеми необходимыми навыками и должным опытом, чтобы максимально эффективно реализовать все задачи, которые будет подразумевать эта должность», или «Мне интересна Ваша вакансия», или «Я готов обучаться и попробовать силы в новой для меня работе».

На вопрос: «Сколько Вы готовы в нашей компании проработать?» стоит ответить так: «Мне интересно долговременное сотрудничество с вашей компанией».

На вопрос: «Кем Вы видите себя через несколько лет?» следует ответить так: «Меня интересует профессиональный рост и развитие, есть желание со временем занять ответственную должность».

Успешно пройти собеседование на работу помогут такие советы:

— респонденту не следует заострять внимание на возможно совершенных ошибках во время собеседования, следует извиниться и продолжить свой рассказ;

— если задают вопрос, на который нет ответа, то следует сказать, что нуждаетесь во времени, чтобы подумать;

— если в ходе собеседования выясняется, что недостаточен для работы уровень знаний, то следует изъявить свою готовность к обучению. Только это делать следует не заезженной фразой, акцентируя внимание на том, что обучаемы, а лучше рассказать о конкретных примерах, когда подобные задачи уже решались и уровень знаний повышался вполне успешно;

— после окончания собеседования необходимо поблагодарить интервьюера;

— нельзя при приеме на работу давить на жалость, пытаться вызвать сочувствие;

— не стоит рассказывать о своих проблемах, бедах, тяжелом финансовом положении;

— необходимо быть в себе уверенным и всем своим видом показать, что способны решать не только свои проблемы, но и проблемы компании;

— не следует давить на интервьюера своими знаниями;

— также нельзя хвалить бывшего начальника, таким образом, идет навязывание образа правильного начальника новому шефу.

В случае если трудоустроиться не получилось, необходимо принять это за опыт, который позволит в следующий раз обрести желанную вакансию.

Собеседование - это своего рода тест, на котором оценивается человек с точки зрения профессиональной пригодности к вакантной должности. Оттого как соискатель покажет и представит себя будет зависеть его судьба как работника этой организации. Есть несколько моментов обратив на которые внимание можно с легкостью получить желаемую должность.

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно !

Внешний вид

Первый критерий по которому работодатель начинает свою оценку это то как выглядит соискатель. Внешний вид раскрывает характер и образ жизни человека.

Основные моменты, на которые стоит обратить внимание:

Личная гигиена. Запах пота и грязные волосы, могут отпугнуть работодателя, сложив о соискателе мнение неряшливого человека.
Прическа. Мужская стрижка должна аккуратно выглядеть, а женские волосы уложены и причесаны. Если у женщины длинные волосы, то стоит забрать их наверх или в хвост. Распущенные и неухоженные волосы будут выглядеть неуместно и говорить об их обладательнице плохо.
Состояние ногтей. Руки сразу выдают человека. У женщины должен быть аккуратный маникюр без следов облезлого лака. Ногти чистые средней длины. Следует избегать длинных ногтей. Они смотрятся вульгарно.
Одежда, одеваемая на собеседование должна быть идеальна. Постиранная, выглаженная и не потертая. Желательно заранее знать дресс-код в организации, чтобы правильно выбрать наряд. Если это офис, то свежая рубашка и классические брюки или юбка средней длины. Если работа творческой направленности, то тут, наоборот, необходимо выразить свою индивидуальность и уникальность.
Украшений и аксессуаров должно быть по минимуму.
Парфюм. Приятный едва уловимый аромат добавит изюминки в образ соискателя. Но не стоит перебарщивать иначе есть риск быть отвергнутыми по причине отвращения к запахам.

Примерные вопросы на собеседовании и самые лучшие ответы на них

Чтобы произвести хорошее впечатление к собеседованию нужно готовиться заранее. Для этого стоит составить приблизительный список вопросов и разработать на них ответы, которые подчеркнуть значимость и важность соискателя.

Расскажите о себе. При ответе на этот вопрос основной упор нужно сделать на свои достижения, образование, профессиональные знания и умения. Здесь можно рассказать о своих интересах, показав таким образом, свою разносторонность.
Почему решили сменить работу. В этом вопросе кроится главный подвох. Работодатели оценивают особо тщательно ответ на этот вопрос. Ни в коем случае нельзя ругать бывшее руководство и низкую заработную плату на прошлом месте работы. Стоит рассказать, что был не слишком удобный график работы, отсутствовало продвижение по карьерной лестнице, работа находилась в неудобном транспортном расположении или же происходили частые смены руководства.
Ваши обязанности на прошлом месте работы. Здесь стоит перечислить свои должностные обязанности. Необходимо рассказать об успешных проектах и достижениях. А также выделить обязанности, которые приносили пользу компании.
Почему вы хотите работать именно в нашей компании? Что вы знаете о нашей организации? Перед встречей с потенциальным работодателем стоит потрудиться и узнать больше информации об организации. Руководители любят когда соискатели приходят подготовленными и знают что хотят от предстоящей работы.
На какую заработную плату вы претендуете? Лучше остановиться на золотой середине. Это размер чуть выше средней заработной платы. Если говорить меньшую сумму, работодатель решит что соискатель низко оценивает свои возможности. Если большую, то кажется человеком гордым с завышенными требованиями.
Сильные и слабые стороны. Часто здесь идет простое перечисление хороших качеств и отмечается отсутствие слабых. Если же с хорошими качествами можно согласиться, то со вторым можно поспорить. Специалисты по подбору персонала сразу вычисляют, что это фальшь. Намного лучше рассказать действительно о своих незначительных недостатках, если они безобидны и не мешают работе. Они могут придать соискателю изюминку. Например, такой недостаток, как любопытство может пригодиться журналисту, следователю. Стеснительность и скрытность отличные черты для бухгалтера. Не будет отвлекать их от работы и разбалтывания чужих тайн.
У вас есть вопросы? Не стоит стесняться этого вопроса. В этот момент необходимо выяснить все интересующие детали и моменты будущей работы. Собеседование - это оценка не только соискателя, но и оценка работодателя, места работы. Возможно, будет понятно, что это место не подходит соискателю.

Возможные вопросы

Кроме самых популярных перечисленных выше вопросов, работодатель может спросить:

Какая ваша цель в жизни?
Ваши перспективы в ближайшие 5 лет?
Какую пользу вы можете принести компании?
Ваши увлечения, хобби?
Расскажите ваш опыт решения проблем на предыдущей работе.
Кто может предоставить рекомендации о вас.
Вопросы об образовании.
Какие причины заставят вас покинуть эту работу.
Вопросы касаемо семейного статуса. Это относится к женской половине.

Кто нужен работодателю

Работодатель оценивает соискателя с точки зрения двух позиций:

Профессиональной. Это опыт, стаж, навыки, умения.
Личностной. Манера поведения человека, характер, внешний вид.
Наиболее больше шансов у человека с таким набором.
Возраст 27 - 35 лет.
Высшее образование.
Стаж в одной специальности не менее 5 лет.
Умение работать с компьютерными программами.
Знание языков.
Наличие дополнительных курсов, водительского удостоверения.
Если мужчина, то женат, если женщина, то не замужем без детей.
С отличными коммуникационными навыками, умеющий налаживать контакты.
Дисциплинированный, исполнительный, серьезный.
Без проблем со здоровьем.

Причины, по которым отказывают в работе

Существует общеизвестный список 50 причин по которым могут отказать в работе составленный Ф. Эндикот. Вот некоторые из них:

неопрятный внешний вид;
заумные речи;
дефекты речи или проблемы произношения;
нет четкого плана на дальнейшую жизнь;
слишком завышенные требования;
плохая успеваемость;
недостаток воспитания;
нерешительность;
лень;

Но, как показывает практика существуют и другие причины более реальные и распространенные:

Семейное положение. Это проблема женской половины. Если не замужем, то выйдет замуж. Если нет детей – то скоро будут и тогда работница уйдет в декрет. Если один ребенок, то скоро второй и так далее.
Соискатель имеет хроническое заболевание.
Судимость.
Нет опыта работы.

Правила поведения на собеседовании

На собеседование следует прийти на 15 - 20 минут раньше. Это будет говорить о пунктуальности и дисциплинированном характере соискателя.
Необходимо следить за своим поведением. Чрезмерное подергивание плечами, кручение волос и украшений, могут действовать на нервы проверяющему. Поэтому перед собеседованием необходимо расслабится и настроится на успешное завершение.
Приветствуя работодателя, следует смотреть ему в глаза, налаживая зрительный контакт. После того как будет предложено сесть, можно занять место напротив проверяющего.
Очень важно слушать и понимать задаваемые вопросы. Не нужно стесняться переспрашивать. Отвечать следует после небольшой паузы, так как нужно время, чтобы мысленно составить ответ, который будет наиболее уместен в этой ситуации.
Не стоит прерывать речь работодателя.
Ответы на вопросы должны быть по существу, без личностных и иных подробностей.
Вопросы, которые касаются зарплаты желательно обсуждать в тот период когда руководителем будет заведена тема про это.
После завершения беседы стоит поблагодарить работодателя за уделенное время и попрощаться.

Подготовка к интервью

Подбор одежды, приведение в порядок внешнего вида, личная гигиена.
Сбор информации об организации.
Проработка возможных вопросов, обдумывание ответов на них.
Расчет времени и маршрута на дорогу до места проведения собеседования.
Составление списка вопросов на интересующую тему.

Самопрезентация

Когда будет задан вопрос: расскажите о себе, то здесь понадобится подготовленная и отрепетированная заранее само презентация. Всего лишь в нескольких словах нужно представить свои достоинства и умения в выгодном для работодателя свете.

Отлично провести самопрезентацию помогут следующие правила:

Правило «семи секунд». Оценивается внешний вид. Необходимо показать уверенность, выступить в роли победителя.
Правило «тридцати секунд». Здесь в игру вступает одежда. Все должно быть на высоте. Необходимо поработать над тембром голоса.
Рассказ о себе должен выделить кандидата среди других конкурентов. Поэтому особое внимание стоит уделить тексту, стилю повествования. Предварительно стоит написать мини-сочинение на эту тему, тщательно отрепетировать перед зеркалом.

Самое главное в самопрезентации оставить положительное мнение. Расположить к себе работодателя помогут такие черты, как добродушие, коммуникабельность, открытые позы и улыбка. Никто не заставляет хохотать до изнеможения, но и сидеть с серьезной каменной миной не стоит. Все должно быть в меру.

Типичные ошибки

Для того чтобы собеседование прошло идеально, надо обратить внимание на существующие ошибки и не повторять их:

Опоздание. Сложится мнение непунктуального сотрудника, а может случиться, так что вообще снимут с рассмотрения кандидатуру.
Одежда. Недопустим кричащий, пляжный стиль. Первое впечатление о человеке может перечеркнуть его профессиональные достоинства.
Обман. О прошлом опыте, умениях, образовании. Рано или поздно это откроется, и отрицательно повлияет на отношения с начальством в дальнейшем.
Ответы про прежнее место работы. Негативные отзывы про начальство и коллектив. Лучше промолчать, что возникли трудности с исполнением служебных обязанностей.
Разговор о зарплате. Не стоит заводить его первым, лучше дождаться, когда работодатель сам задаст об этом вопрос.
Соискатель не владеет информацией о компании, в которой хочет работать.

Успех собеседования зависит в первую очередь от самого соискателя. Необходимо быть хорошо подготовленным, уверенным в себе и надеяться на победу. Если не получилось с первого раза пройти собеседование, то не стоит опускать руки. Тщательный анализ возможных допущенных ошибок даст шанс иметь успех на следующем собеседовании.

Есть определенные этапы собеседования при приеме на работу, которые стоит соблюдать.

Прежде всего, работа специалиста по подбору кадров — это тщательный анализ профессиональных и личностных качеств соискателя .

Такой анализ невозможен только при использовании бесед. Даже если эти беседы будут задушевными и искренними.

Нужна определенная структура собеседования при приеме на работу. И здесь приходят на помощь этапы проведения собеседования. Рассмотрим их подробнее.

Анализ резюме

Первым делом, до начала собеседования, вы должны оценить резюме соискателя, в котором будут перечислены его умения, качества, сильные стороны, а также некоторые факты из биографии, такие как образование и опыт работы.

Тестовое задание

Данный этап совершенно необязателен и зависит от конкретной вакансии, однако не упомянуть его просто нельзя, так как он сразу же показывает, насколько слова из резюме совпадают с реальностью.

Если тестовое задание, которое вы предлагаете, не очень большое, то стоит попросить выполнить его прямо в офисе, в течении нескольких часов .

В случае с более масштабными работами не стоит мучить человека, заставляя его целый день сидеть в офисе: просто дайте это задание ему “на дом”.

Первичное собеседование

Да-да, не удивляйтесь, собеседование может быть не одно. В большинстве случаев, проводится только одно интервью, на котором и узнаётся, соответствует ли человек заявленным характеристикам, а также насколько он готов к работе и как впишется в коллектив.

Также, если этого требует вакансия, на собеседовании может оцениваться уровень владения английским языком. Такое собеседование является первичным или предварительным .

В любом случае, почти всегда собеседование не длится более одного-двух часов. Один час — оптимальное время для проведения интервью. За больший период времени кандидат может устать от постоянных вопросов и заданий, после чего начать делать совершенно несвойственные ему ошибки. Такие погрешности обычно плохо влияют на подбор кадров.

Повторное собеседование

Обычно применяется только или в очень крупных компаниях, или же с вакансиями, на которые претендует очень много людей. На таком интервью обычно всё также пытаются узнать про качества будущего работника, но более подробно, чтобы выяснить, кто же из соискателей действительно достоин рабочего места в компании.

После успешного прохождения всех этапов, самого достойного соискателя обычно берут на должность.

План

Цель интервью — понять, насколько человек подходит для работы в данной компании.

Прежде всего, в отличие от тестовых заданий, нужно оценивать личностные качества человека, то, насколько он заинтересован в данной вакансии и подходит ли для неё.

Поэтому жизненно необходим план проведения собеседования при приеме на работу. Причем план собеседования при приеме на работу необходим не только рекрутеру, но и кандидату.

Первый вопрос : чтобы установить небольшой контакт с соискателем, попросите его немного рассказать о себе. Обычный и простой вопрос не собьёт человека, однако и не будет бесполезным: он позволит вам понять, насколько он уверен в себе и как сильно претендует на должность.

Второй вопрос : задайте о том, почему данная вакансия так привлекает этого человека. Будет не очень хорошо, если соискатель начнёт использовать расхожие, общие фразы, без каких-то конкретных примеров. Это указывает на его малую мотивированность.

Третий вопрос : “Почему именно вы должны занять эту должность?”. Ваш собеседник должен в ответ продемонстрировать всё своё умение убеждать, а также, возможно, расскажет о своих достижениях, которые должны дать ему преимущество перед остальными кандидатами.

Четвёртый вопрос : “Какие у вас есть слабые стороны?”

У всех людей, так или иначе, есть что-то плохое. И если соискатель пытается перевернуть всё в шутку или же начинает перечислять своих сильные стороны, то он либо нечестен, либо несерьёзен. В обоих случаях вам не стоит иметь с ним дело.

Но также не стоит ожидать, что вам будет рассказано обо всём. Пары-тройки характеристик будет более чем достаточно.

Пятый вопрос : “Почему вы ушли с предыдущего места работы?”

Перед тем как задать этот вопрос, вам следует посмотреть в резюме.

Если там не написано про место работы, то нужно, прежде всего, спросить, был ли у соискателя опыт работы вообще.

Если же ответ положительный, то можно задавать вопрос.

Кандидат, который ушёл со своего места работы после скандала вряд ли вам нужен, хотя в некоторых случаях и стоит обратить внимание на обстоятельства конфликта.

Вряд ли хороший человек будет говорить только о плохом, что было на месте его работы. Так или иначе, должно там быть что-то достойное похвалы.

Отбирайте тех кандидатов, которые находят что-то хорошее на своём предыдущем месте работы, а также ушли оттуда без ссоры.

Шестой вопрос : “Кем вы видите себя через пять (десять) лет?”

Этот вопрос уже давно является классикой собеседований, однако его слава действительно заслужена: он прекрасно показывает безынициативных людей, которые не могут хотя-бы в общих чертах описать, что будут делать со своей жизнью.

Такие работники обычно достаточно ленивые, потому что не стремятся делать карьеру, а просто “плывут по течению”. Обычно они менее эффективны, чем специалисты, которые хоть что-то могут рассказать о своих планах на будущее.

Седьмой вопрос : “Что вы изменили на предыдущем месте своей работы?”

Если соискатель отвечает, что ничего, в целом, не поменялось за время его работы, то, на самом деле, в этом нет ничего плохого. Но вам следует обратить внимание на специалистов, которые пытались быть новаторами в своей сфере. Такие люди очень ценны и их не стоит просто так отпускать.

Существует ещё немалое количество вопросов, которые, так или иначе, можно задать. Все их не получится перечислить, однако, как вы поняли, вам не стоит задавать прямые вопросы, которые касаются характера человека, так как это будет малоэффективным.

После того как соискатель ответил на все ваши вопросы, поблагодарите его за участие, после чего попрощайтесь и скажите, когда будут оглашены . Не стоит каким-то образом выражать ваше отношение к кандидату, так как это просто невежливо.

Первичное и повторное интервью

Многоэтапное интервью нужно использовать крайне осторожно и только в тех случаях, когда к вам обращается большое количество соискателей. Если кандидатов много, то интервью с одним специалистом по подбору кадров ничего не даст, так как людей всё ещё будет больше, чем нужно.

Несколько интервью подряд обычно нужно использовать только при подборе людей, которые всегда должны быть в бодром состоянии духа, чтобы выполнять свою работы при почти любых условиях.

Если вы ищите простого рядового сотрудника, то ему эти качества ни к чему, поэтому лучше оставить идею использования многоэтапного собеседования.

Методы и методики проведения

Самые популярные на сегодняшний день методики проведения собеседования при приеме на работу получили свои названия в честь народов, которые и начали использовать характерные для их культуры приёмы как средство для подбора персонала.

Британский метод основан на приватной беседе кандидата с кадровой комиссией , которая состоит из нескольких человек, являющихся не специалистами по подбору персонала, а просто очень важными лицами в компании.

В немецком методе используется не так много бесед, однако кандидат должен подготовить документы и рекомендательные письма от различных руководителей и специалистов высокого класса, в которых бы говорилось о том, что данный человек достоин своего будущего поста. Он основан скорее не на личном впечатлении, а на репутации конкретного работника.

Китайские методы проведения собеседования, обусловленные высокой численностью этого народа, являются ещё более формальными , так как в них огромную роль играют многочисленные тесты на проверку не только профессиональных качеств, но и общего уровня образования. Здесь правила собеседования крайне просты. Должность в компании почти напрямую зависит от оценок за тест, пройденный во время принятия на работу.

Американская техника проведения собеседования является полной противоположностью предыдущему методу, так как основан на неформальных связях .

При устройстве на значимую должность, вам также дадут тест, не очень сложный, однако после его успешного прохождения вам нужно будет продемонстрировать свои социальные навыки во время неформального общения с остальными работниками компании, в которой вы собираетесь работать.

Будет оцениваться, как вы себя ведёте. Данный способ очень удобен, так как позволяет увидеть скрытые недостатки конкретной личности, узнать о которых очень важно при найме работника на высокую и ответственную должность. Вот почему важно понимать, какие правила прохождения собеседования при устройстве на работу существуют.

Прочитав данный материал, вы, надеюсь, лучше будете понимать, насколько трудная работа проводится во время собеседования, а также получите больше информации о том, как подбирать кадры, какие правила проведения собеседования при приеме на работу существуют.