Посредническая деятельность в сфере услуг. Договор на посреднические услуги. В каких случаях заключается

Посредничество - это один из многочисленных вариантов разрешения мирным путем конфликтных и спорных ситуаций, что возникли межу двумя сторонами, с участием третий стороны. Третья сторона помогает найти взаимоприемлемое решение, которое удовлетворит обе стороны участницы конфликта и сохранит дальнейшее сотрудничество между ними.

У каждого человека в жизни случаются конфликты и недоразумения, иногда они разрешаются сами собой, а иногда без вмешательства суда, обойтись практически не возможно. Таких спорных ситуаций огромное множество, но прежде чем обращаться в суд, гораздо разумней обратиться за помощью к профессионалам, что предоставляют услуги посредничества.

Что может дать посредничество в спорных ситуациях?

На сегодняшний день, посредничество является неотъемлемой частью деловой жизни, так как вследствие вмешательства посредников:

сторонам, что оказались в конфликтной ситуации оказывается поддержка и помощь в решении разногласий;
у спорных сторон появляется новая точка зрения на их проблему, которая в результате, может стать точкой соприкосновения интересов;
независимое и объективное внимание экспертов уделяется как бывшим, так и будущим интересам сторон;
сторонам, что оказались в конфликте оказывается юридическое содействие в решении споров;
третья сторона способна оказать продуктивное содействие в выработке объективных решений конфликта между сторонами без судебного вмешательства и бумажной волокиты.

Конфиденциальность - это одно из главных правил посредников, которые участвуют в спорных ситуациях. Вы можете не волноваться о том, что ваша проблема будет фигурировать в новостях, газетах или других средствах массовой информации.

Посреднические услуги отличаются неофициальностью и гибкостью решений, в отличие от суда, который четко следует официально установленным нормам. Особенностью посреднических услуг, что предлагает наше предприятие, является непредвзятость. Высококвалифицированные сотрудники детально изучают суть проблемы в письменной, документальной или устной форме и выказывают свои предложения или преподносят факты, что могу быть использованы в суде в качестве доказательств.

Помощь в нестандартных ситуациях

Возможно вы находитесь в положении, когда незнаете к кому обатиться? Вы в нужном месте. Мы с удовольствием берёмся за сложные нестандартные ситуации. Мы работаем при поддержке ассоциации бывших и действующих сотрудников государственных органов и спецподразделений РФ.

Актуальность посреднических услуг

Услуги посредника не являются обязательными, посредник может на добровольных основах предложить условия мирного решения конфликта, но он не может навязывать свое решение сторонам, так как не является судьей и его предложения рассматриваются согласно интересам каждой стороной по отдельности. Пользуясь услугами посредника, вы ничем не рискуете, так как не подписываете никаких соглашений или правомерных документов.

Благодаря посредникам, которые могут внести независимую точку зрения, конфликты решаются на протяжении несколько дней, что является достаточно быстрым результатом в сравнении с привычной судовой волокитой, длящейся на протяжении несколько месяцев, а то лет. Очень выгодным является тот аспект, что стороны самостоятельно могут контролировать процесс решения конфликта. Если сразу разбираться в судовом порядке, то стороны ограничены в своих действиях, так как суд выносит решение, согласно установленным правилам, нормам и кодексу.

В рамках услуг посредничества могут быть достигнуты не только денежные урегулирования конфликтов. Посредники нашей организации, готовы предложить огромное количеств вариантов, что могут стать основой для решения спора между сторонами конфликта.

Наша фирма за время своего существования успела наработать огромный опыт в сфере посредничества и очень оперативно может оказать нужную помощь в решении проблем. Наше предприятие предоставляет два вида услуг:

Что касается универсального посредничества, то можно сказать, что содействие в решении вашей проблемы, наши сотрудники начинают с момента подписания договора об оказании услуг и до момента полного решения конфликта. В этом случае, наша фирма оказывает заказчику полный комплекс услуг. Если речь идет о специализированном посредничестве, то подразумевается выполнение отдельных функций, среди которых:

информационные услуги (установка связей между сторонами конфликта);
поисковые посреднические услуги (подразумевают заключение сделок между сторонами конфликта);
поверенные посреднические услуги (третья сторона действует от имени одной из сторон конфликта).

Каждая из вышеперечисленных услуг производиться высококвалифицированными специалистами, которые далеко не первый год работают в данной области, и уже научились быстро решать конфликты в любых сферах деятельности.

Как мы работаем?

После обращения заказчика в нашу компанию, с ним подписывается конкретный договор об оказании услуг. Существуют три вида договоров между заказчиком и посредником:

договор поручения;
договор комиссии;
агентский договор.

Договор поручения предусматривает выполнение всех юридических действий, подписание документов и других обязанностей заказчика на основе выданной доверенности. Такой посредник может представлять интересы заказчика в судовых заседаниях, а также участвовать в подписании договоров купли-продажи имущества.

Договор комиссии предусматривает конкретные действия со стороны посредника, которые подразумевают оформление сделок от имени компании, но все сопутствующие расходы оплачиваются заказчиком. Суть подобного посредничества состоит в заключении сделок с третьим лицом, но права и обязанности указанные в договоре осуществляемой сделки, несет заказчик. В отличие от услуг поручения, в данной ситуации посредник действует не от имени поручителя, а от собственного имени.

Третий вариант посреднического договора отличается тем, что права и обязанности вследствие подписания посредником договора с третьим лицом, могут лежать как на заказчике, так и на посреднике. Этот факт четко указывается на первоначальном этапе подписания договора об оказании услуг. Посредник может принимать активное участие в финансовых вопросах после совершенной сделки или же, может вовсе в них не фигурировать.

Посредник может участвовать в бракоразводных процессах, спорных судовых вопросах, касающихся недвижимого имущества и бизнеса предприятий. Он также может выступать в качестве независимого эксперта вне судовых разбирательств, касающихся финансовых и торговых вопросов. Посредник может представлять интересы заказчика в спорных вопросах, как с частными лицами, так и с государственными учреждениями.

Удобные условия для сотрудничества

Наша фирма тесно сотрудничает с госорганами, поэтому доступ к информации у нас практически неограниченный, это дает нам возможность в полной мере отстоять интересы наших клиентов без существенного ущерба их кошельку. Всю бумажную волокиту и сбор необходимых документов, наши сотрудники возьмут на себя. Мы работаем исключительно на законных основаниях, все наши специалисты имеют соответственное образования и разрешение на предоставление юридических консультаций. Они постоянно совершенствуют свои навыки, способны в максимально сжатые сроки распутать даже самые сложные ситуации и вывести их к логическому завершению.

Если вы желаете организовать собственный бизнес, но к производству или торговле душа не лежит, то испытайте свои силы в посредничестве. Это перспективная и интересная сфера, в которую вовлечено достаточно много компаний и людей, но при должном желании и правильном подходе всегда можно войти этот бизнес и занять свою нишу, завоевав место под солнцем. В данной статье мы расскажем про продажи товаров, а также разберем, как правильно ими заниматься.

Введение

Посредничество - это деятельность, направленная на поиск и сведение двух сторон, заинтересованных в услугах друг друга. За подобную деятельность посредник получает процент, фиксированную плату от сделки или просто завышает цену продукта для конечного пользователя.

Посредник - это связующее звено между двумя сторонами

Посредничество распространено во всем мире - эта полезная и популярная услуга позволяет продавать и покупать все что угодно. Примеров подобной деятельности можно привести очень много: риелторские услуги, туристический бизнес, служба такси, дропшиппинг и прочее.

Внимание: посредник - это связующее звено между покупателем и продавцом, которое обеспечивает эффективность сотрудничества и минимизацию возможных рисков. Он берет на себя часть ответственности и получает вознаграждение за свои услуги.

Минимальные вложения. Вам не придется закупать товары, строить здание или вкладываться в оборудование - по сути, на первом этапе достаточно просто желание работать.
Широкий перечень возможностей. Перспектив для ведения подобной деятельности великое множество - в любом населенном пункте можно найти интересные варианты.
Перспективы роста. При правильном подходе бизнес можно масштабировать практически до бесконечности.
Стабильная прибыль. Прогнозируемость подобного бизнеса достаточно высока, поэтому вы всегда сможете строить планы на будущее с учетом возможных рисков.
Практически моментальная окупаемость. При правильном подходе вложенные в дело средства вернутся к вам за пару месяцев, после чего вы сможете получать постоянную прибыль.

Внимание: работая посредником в определенной деятельности, вы получите необходимый опыт, знания и связи. В будущем это может перерасти во что-то более серьезное.

Из минусов можно выделить лишь два момента:

Наличие определенных рисков, что одна из сторон не выполнит договоренности. К примеру, через вас заказали партию в 100 деталей, которую необходимо выполнить до конца месяца. Но изготовитель не успевает сделать ее по каким-либо причинам, что приводит к срыву контракта или пересмотру соглашений.
Возможность потери репутации и последующего угасания бизнеса из-за серьезных ошибок, допущенных в процессе работы.

Впрочем, последний недостаток актуален для любого бизнеса.

Какие типы посредничества существуют

Итак, вы уже знаете, что посреднический бизнес - это взаимодействие третьего лица между покупателем или продавцом. Профессия посредника появилась несколько тысяч лет назад - уже в Древней Греции и Риме были специальные люди, которые работали на рынках, помогая приезжим покупать и продавать необходимые товары, давая консультации и рекомендуя людей для сотрудничества.

Для посредника главное - информация и репутация

В наше время тенденции практически не изменились, разве что теперь посредники работают не на рынках, а имеют свои офисы или порталы для более широкого охвата аудитории. Главное для посредника - информация. Он должен знать, где купить подешевле, а продать - подороже, что именно пользуется спросом, что и где можно приобрести, что люди хотят и пр. Многие производители товаров и услуг не умеют/не хотят/не успевают рекламировать и продавать свои предложения, тратя на это силы, нервы и ресурсы, поэтому им проще работать с посредниками, которые возьмут это на себя.

Читайте также: Чем выручка отличается от прибыли

Рассмотрим несколько примеров удачного бизнеса на посредничестве в сфере услуг:

Услуги риелторов. На рынке недвижимости всегда есть люди, которые хотят продать, купить, сдать, снять или обменять жилье или нежилые помещения. Многие не знают, как это сделать правильно, многие не разбираются в юридических вопросах, поэтому риелторы пользуются заслуженной популярностью во всем мире.
Рекрутинговые агентства. Они предлагают свои услуги организациям и различным компаниям - если нужно найти специалиста или переманить ТОП-а, то быстрее и практичнее сделать это через агентство, а не самостоятельно.
Брокерские агентства. Сегодня многие хотят сберечь деньги от инфляции и заработать на инвестировании в ценные бумаги, акции, металлы или криптовалюту. Брокеры предлагают эту возможность для тех, кто не может или не умеет заниматься этим самостоятельно.
Туристические агентства. Они берут готовые туры от туроператоров или составляют интересные маршруты самостоятельно, предлагая их клиентам и получая процент от каждой сделки.
Брачные агентства. Достаточно распространенный тип бизнеса - клиенты оставляют свои анкеты, а специалисты подбирают “пары” по общим интересам, возрасту, пожеланиям и пр.
Интернет-магазины. Часто открываются третьими лицами, которые знают, где взять определенный товар дешевле рыночной цены (к примеру, работают напрямую со складами или оптовиками).
Дропшиппинг. Классический тип посредничества - вы находите продавца, покупателя и продаете ему товар с наценкой, не выкупая его у продавца.
Разнообразные биржи фриланса. Это своеобразные “центры занятости” - на них приходят заказчики и исполнители, а вы получаете процент от тех и других за “сводничество”.

Как правильно оказывать услугу

Выше мы рассмотрели основные примеры посреднического бизнеса, но на самом деле существует значительно больше его вариантов. Давайте теперь рассмотрим, как правильно создать свое агентство, чтобы предоставлять услуги. Здесь многое зависит от того, какую сферу деятельности вы выбрали, на каком этапе развития находитесь и какая именно цель стоит. На начальных этапах можно вообще не регистрироваться, а просто работать через интернет, перепродавая чужие услуги и товары посредством дропшиппинга.

На начальных этапах можно работать просто дома

Но если вы хотите заниматься этим серьезно и работать с контрагентами официально, то нужно обратиться в налоговую инспекцию и зарегистрироваться. Здесь есть два варианта:

Зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель. Регистрация занимает минимум времени и сил, но предприниматель, согласно закону, отвечает своим имуществом по обязательствам, поэтому обязательно соблюдайте договоренности, чтобы не потерять то, что имеете.
Зарегистрироваться как ООО. Регистрация немного сложнее, но перед ООО открываются широкие перспективы. К тому же ООО рискует только уставным капиталом, который в 2018 году равен 10 000 рублей.

Официальная регистрация открывает перед вами множество дверей - вы сможете заключать официальные договоры, подписывать документы, ставить печати и пр. Для интернет-бизнеса регистрация тоже будет не лишней - контрагенты предпочитают работать с организацией, а не с частником, которого потом можно просто не найти.

Если планируется серьезный бизнес (турагентство, HR-агентство и пр.), то вам понадобится полноценный офис и сотрудники. Офис должен быть расположен в удобном месте, соответствующе оформлен и оснащен техникой. Работников нужно обучить и пр. - без регистрации здесь не обойдешься.

Этапы создания компании

Выше мы уже описали несколько ключевых пунктов того, на что следует обратить внимание при планировании нового дела. Теперь разберем их более детально, выстроив в необходимой последовательности. Итак, посредничество как бизнес - пошаговая инструкция для начинающих:

Выбираем идею, которую будем воплощать в жизнь. От подбора направления зависит судьба всего мероприятия, поэтому будьте внимательны и хорошо продумайте все плюсы и минусы.
Составьте бизнес-план. Многие начинающие предприниматели игнорируют данный пункт, начиная работать “как пойдет”. Это в корне неверный подход, поскольку без очертания перспектив, планов и движения очень легко свернуть с пути и уйти не туда. В бизнес-план вносится вся необходимая информация - количество инвестиций, планируемая прибыль, количество наемных сотрудников, оборудование для работы и пр.
Регистрация нового предпринимателя или ООО. Подумайте, как вам будет выгоднее зарегистрироваться, чтобы затем не менять форму в будущем. Открытие собственного офиса при необходимости.
Составьте списки возможных контрагентов и клиентов, изучите рынок и своих конкурентов. Подумайте, где вы сможете брать товары или услуги, чтобы заработать, и кому их можно продавать.
Прорекламируйте свою деятельность. К маркетингу необходимо относиться достаточно серьезно - чем больше людей о вас знает, тем больше потенциальных покупателей у вас будет. Затем, когда вы создадите качественную сеть для реализации, к вам будут обращаться многие компании, которым необходимо продать товар или услуги.
Рабочий процесс. Прием первых заказов, их обработка и выполнение. Старайтесь делать так, чтобы обе стороны были довольны сотрудничеством - тогда они продолжат работать с вами, а сарафанное радио расскажет о вас всем желающим.
Организация рабочего процесса, расширение активности, захват новых рынков, поддержка репутации. Старайтесь никогда не останавливаться на достигнутом - всегда идите вперед, иначе вас просто выбросят с насиженного места конкуренты.
Учитесь и развивайтесь. Чем квалифицированнее вы будете, тем больше людей к вам потянется. Вы должны быть всегда в теме, всегда знать что и где достать, как завершить сделку, какие условия предложить сторонам, чтобы заинтересовать их.

Регистрация откроет перед посредником новые горизонты

Посредническая фирма — это лицо или фирма, стоящая между производителем и потребителем товара и содействующая его .

Посредник существует там, где есть цивилизованные рыночные отношения. Выявляя проблемы и помогая их решению, посредник выступает своеобразным катализатором .

К торгово-посредническим фирмам относят предприятия, в юридическом и хозяйственном отношении не зависящие от производителя и потребителя товаров. Они действуют в целях извлечения прибыли, которую получают либо в результате разницы между ценами у производителей и ценами, по которым эти товары продаются покупателям, или в виде вознаграждения за предоставленные услуги по продвижению товаров на рынок.

Классификация торгово-посреднических фирм

Опыт развитых рыночных экономик показывает, что в участвует большое количество разнообразных предприятий, организаций и отдельных лиц, которые выполняют торгово-посреднические функции.

Классифицировать посреднические фирмы можно по различным признакам.

По главный признак — это выполняемые функции. По этому признаку выделяются:

универсальные посредники — выполняют весь комплекс услуг. Эго дистрибьюторы, оптовики-купцы;
специализированные посредники — выполняют отдельные функции, поэтому они подразделяются на:
- информационно-контактные (содействуют установлению хозяйственных связей между поставщиками и потребителями),
- информационные (чистые) — не имеют в своем распоряжении товара и выполняют реализацию по условиям производителя,
- поисковые (их называют торговыми агентами) — это, как правило, агенты промышленных фирм, которые занимаются поиском покупателей в определенных регионах. Они работают на основании договора или поручений, содействуют заключению сделок между продавцом (товаровладельцем) и покупателем, заключая их от имени товаровладельца,
- поверенные (агенты-импортеры) действуют на основе договора поручения от имени и за счет доверителя. Агенты заключают договоры, где оговариваются их полномочия в части технических и коммерческих условий сделки. Подписанные агентами договоры выполняют доверители. Агенты за свои услуги получают вознаграждения. Агентами могут быть фирмы или юридические лица, имеющие лицензию на этот вид деятельности,
- оптовики-посылторговцы осуществляют сбыт но почте, т.е. рассылают каталоги на отдельные группы товаров, а заказы отправляют по почте,
- оптовики-коммивояжеры не только продают за наличный расчет, но и доставляют товар покупателям. Обычно это ограниченный ассортимент продуктов кратковременного хранения (хлеб, молоко, фрукты),
- оптовики-организаторы работают с такими , для которых характерно отсутствие тары (тяжелое оборудование, лес, уголь). Они не имеют запасов товара, а, получая заказ от покупателя (розничные торговые предприятия), находят производителя, который и отгружает этот товар покупателю.

Виды посредников

По признаку подчиненности и характеру совершаемых операций посредников можно разделить на три вида:

независимых;
формально независимых;
зависимых (связанных с производством).

Независимые посредники

Независимые посредники (как юридические, так и физические лица) действуют от своего имени и за свой счет. По отношению к производителю они выступают как покупатели, приобретающие товары на основе договора купли-продажи. Они становятся собственниками товара и могут реализовывать его на любом рынке и по любой цене.

Различают:

оптовиков с полным циклом обслуживания, которые предоставляют услуги по хранению товарных запасов, по кредитованию, по доставке товаров, по оказанию содействия по управлению. Они могут проводить операции с различным ассортиментом;
оптовиков с ограниченным циклом обслуживания, которые предоставляют покупателям значительно меньше услуг. Они могут торговать за наличный расчет, без доставки товаров, с обычно более ограниченным ассортиментом.

Независимые посредники составляют основу системы оптовых структур, поскольку замыкают на себе большое число розничных торговых предприятий и выполняют достаточно большой спектр операций. Сюда относятся дилеры, дистрибьюторы, джобберы, оптовики-купцы, оптовые предприятия, торговые дома, оптовики-коммивояжеры, оптовики-организаторы, оптовики-консигнаторы, оптовики-посылторговцы.

Дилеры — физическое или юридическое лицо, которые покупают товары у промышленных предприятий и продают их покупателям, принимая на себя сервисные обязанности (мелкий ремонт, поставку запчастей). Доход их образуется за счет разницы в ценах закупки и реализации.

Дистрибьюторы (англ. — распределение) — физическое или юридическое лицо, обслуживающие разные отрасли промышленности, имеющие склады и транспортные средства и осуществляющие коммерческую деятельность от своего имени и за свой счет. Чаще всего занимаются сбытом продукции промышленного назначения или реализуют импортируемый товар на территории страны.

Дистрибьютор, который приобретает товар, складирует, хранит, подготавливает к конечному потреблению, составляет группу дистрибьюторов «с полным набором услуг» (или регулярного типа ).

Дистрибьюторы регулярного типа работают по специализации, имеют по каждой группе четкое число позиций, поэтому они могут использовать специализированные средства транспортирования, погрузки, разгрузки и хранения. Они — в основном на рынке машиностроения (компьютеры, телевизоры, автомобили).

Другая группа дистрибьюторов — «нерегулярного типа » (с неполным, ограниченным набором услуг) только приобретает товары от постоянных производителей и реализует их. Это более многочисленная группа. Они занимаются реализацией скоропортящихся сельскохозяйственных продуктов или небольших промышленных партий разнообразною ассортимента по принципу «купил — забирай» («кэш энд керри»), т.е. без услуг.

Джобберы — дилеры, которые на свой страх и риск самостоятельно покупают и продают товары (малыми партиями).

Джобберы могут работать и на биржах. Это биржевые посредники, которые осуществляют свою посредническую деятельность, скупая крупные партии товара и тут же продавая их другим джобберам или брокерам, зарабатывая при этом на разнице цен. Совершают сделки от своего имени и за свой счет, оказывают влияние на уровень цен и несут риск в полном объеме.

Формально независимые посредники

Формально независимые посредники появились в связи со стремлением производителей включить эти предприятия в свой производственно-сбытовой цикл через систему договоров. Для этого используют следующие виды договоров:

договор-поручение, который заключается с поверенными или с торговыми агентами;
договор комиссии, который определяет полномочия комиссионеров (находят партнеров, подписывают с ними договоры от своего имени, но за счет продавца или покупателя);
договор простого посредничества.

Зависимые посредники

Зависимые посредники являются полномочными агентами по сбыту (как бы отделом сбыта производителя) и работают на основе срочных и бессрочных трудовых соглашений. Зависимые посредники не претендуют на на товары, работая за комиссионное вознаграждение.

Брокер — физические или юридические (брокерские конторы) лица, которые находят взаимно заинтересованных продавцов и покупателей, сводят их, но не участвуют в сделке, ни от своего имени, ни от имени поручителя.

Их задача — найти покупателя для продукции изготовителя (продавца) и продавца для покупателя и содействовать подписанию контракта между ними.

Закупочные конторы — самостоятельные коммерческие предприятия. Оплата их услуг производится из расчета определенного процента от годовых продаж.

Закупочные конторы по характеру деятельности близки к брокерам (предоставляют своим клиентам информацию о движении цен, сведения о потенциальных партнерах, заключают по указанию своих клиентов сделки).

Рис. 12.2. Виды зависимых посредников

Агенты промышленные — независимые специализированные фирмы, которые работают с не конкурирующими, дополняющими друг друга товарами и обладают исключительным правом их реализации на определенной территории.

Сбытовые агенты — предприятия и отдельные лица, выполняющие по договору с производителем весь комплекс функций по распределению всей номенклатуры производимой продукции.

Торговые агенты — физические или юридические лица, которые на основе договора с продавцом или покупателем имеют право содействовать заключению сделок на сравнительно длительный период. Торговые агенты выступают в качестве представителей продавцов и покупателей и получают вознаграждение по трудовому контракту в зависимости от результатов работы.

Группы торговых агентов:

представители производителей — физические или юридические лица, с которыми производитель заключает договор, где определяются ценовая политика закупки и реализации товара, территория, границы деятельности агента, процедура предоставления заказов, система сервисного обслуживания, размеры комиссионных ставок;
дистрибьюторы;
агенты по закупкам — представители покупателей, которые берут на себя ответственность за сохранность, количество, качество и поступающего товара. Они действуют от имени покупателя и выполняют его условия закупки товаров. За свою работу получают вознаграждение в процентах от объема закупленного и доставленного товара.

Комиссионеры-посредники действуют на основе договора комиссии, заключаемого с товаровладельцем или покупателем.

Владельцы товара по данному виду операции называются комитентом. Он поручает комиссионеру совершать сделки от своего имени и за счет комитента, несущего весь коммерческий риск.

Комиссионеры выступают как продавцы товара перед третьими лицами, отвечают за сохранность продукции. Они не несут ответственности за выполнение сделок третьей стороной, обязательств по платежам.

Консигнатор — оптовый торговец (предприятия или отдельные лица), который получает от поручителя товар на свой склад и продает его от своего имени, но за счет поставщика-производителя к определенному сроку. Он предлагает товары непищевого назначения, сам назначает цену. Высылает в магазин фургон, и представитель оборудует в торговом зале выкладку товаров.

Деятельность основана на консигнационном соглашении. Консигнационное соглашение — особый вид договора комиссии.

Консигнаторы выступают в основном во внешнеторговых сделках. Консигнатор осуществляет платежи консигнанту по мерс реализации товара. Непроданные к установленному сроку товары могут быть возвращены консигнанту.

Торговые маклеры осуществляют деятельность как дистрибьюторы регулярного типа, но имеют более узкий профиль деятельности и связаны с крупногабаритными грузами, транспортировка и передача которых весьма трудоемки.

Существуют так называемые неофициальные посредники - как правило, это физические лица, имеющие личные связи в разных сферах, действующие от своего имени. Опираются они на свою репутацию, знания, опыт и личные взаимоотношения. Материальных обязательств, как правило, не несут, но получают определенное вознаграждение за свои услуги, а юридическими договорами и обязательствами не связаны.

В последние годы, особенно в странах Запада, появилась категория «виртуальных» посредников , которые используют для своей деятельности Интернет. Продавец или покупатель размещает в Интернете свои сайты, где указывает род своей деятельности, предлагаемые товары или услуги.

Факторы, влияющие на выбор посредника

Существует множество факторов, влияющих на выбор посредника. К ним относятся:

правовая обеспеченность посредника, т.е. наличие у него необходимых и юридически правильно оформленных документов, дающих право оказывать посреднические услуги;
компетентность посредника, т.е. знание существа задач, которые ему необходимо разрешать, знание потребительских свойств товара, умение, при необходимости, оперативно оказать содействие в транспортировке, хранении, сохранности товара, своевременную оплату товара согласно договоренности;
финансовая обеспеченность, т.е. способность посредника выполнять взятые на себя обязательства и нести материальную ответственность согласно договорам, заключенным заинтересованными сторонами;
репутация посредника, т.е. мнение тех, кто уже пользовался или пользуется его услугами, корректность в составлении и выполнении своих обязательств и соглашений.

Для облегчения связи между производителем и потребителем была введена функция посредника. Он может работать по одному из трех договоров, которые описаны в статье, идущей далее.

Сущность правового института

Посреднические услуги - это один из видов предпринимательской деятельности. По сути они представляют собой выполнение определенным лицом (посредником) действий в интересах другого лица, направленных на связывание этого другого лица с клиентами (к примеру, покупателями его товаров).

Посредник вступает в действие там, где сам изготовитель товаров не в состоянии или по иным причинам не желает непосредственно заниматься поиском конечных клиентов.

Существуют компании, которые специализируются по данному профилю и оказывают их на профессиональном уровне.

Понятие термина

Посреднические услуги заключаются в том, что оказывающее их лицо способствует налаживанию связей между изготовителями и потребителями различных объектов.

В числе прочего организация, осуществляющая деятельность поданному профилю обеспечивает более быстрый переход от одной стороны к другой потребительских товаров, средств производства, сырья и материалов, денежных средств, в том числе валютных, а также информации.

Часть понятия «посреднические услуги» составляет понятие «услуги». Под ним согласно Налоговому кодексу понимается такая деятельность, которая не имеет материального выражения , но ее результаты потребляются в ходе осуществления самой этой деятельности.

При оказании посреднических услуг сам посредник вещественных ценностей не производит, но благодаря ему товар может перейти к лицу, которое в нем нуждается.

Виды правоотношений

Существует целый ряд видов посреднических услуг, которые существенно отличаются друг от друга деталями

В частности, распространен договор комиссии. Это соглашение подразумевает , наличие комитента, так в этом случае называется изготовитель продукции, и комиссионера, таким образом именуют посредника. Второе из названных лиц в своих взаимоотношениях с третьими лицами (покупателями) действует от собственного имени, однако за счет первого.

Эта норма предполагает, что имущество остается в собственности комитента на протяжении всего времени, пока комиссионер занимается его продажей и до того момента, когда оно перейдет в собственность покупателю.

В свою очередь комиссионер имеет право на вознаграждение, его стандартная величина составляет 10%. При этом договор комиссии безвозмездным быт не может, вознаграждение в обязательном порядке отнесено к его условиям.

Еще один вид контракта, на основании которого одна из сторон оказывает другой посреднические услуги - это договор поручения.

Данный контракт составляется и заключается доверителем и поверенным. В соответствии с таким соглашением поверенный заключает сделку , действуя от имени доверителя и за его счет. В результате права и обязанности по такому договору возникают у доверителя.

Поверенный осуществляет надлежащие действия на основании оформленной на него доверенности .

Поверенный должен исполнять задание, полученное им от второй стороны по данному соглашению и предоставлять информацию относительно любых деталей, которые интересны доверителю. Также поверенный должен предоставить партнеру по соглашению все, что он получил по сделкам, которые были им заключены от имени доверителя.

Со своей стороны, от доверителя требуется предоставить второму лицу все, что тому может потребоваться для осуществления им функций. Также доверитель обязан принять продукты сделки, возместить партнеру его издержки и предоставить ему вознаграждение.

Наконец, третий вариант договора, который заключается для оказания посреднических услуг - агентский . Его сторонами выступают принципал (заказчик) и собственно агент (исполнитель). Данный вид сделки может предусматривать две разновидности основных условий:

один случай - когда агент действует по поручению заказчика и заключает определенные сделки либо совершает иные юридические действия за его счет, но от собственного имени;
второй - когда по поручению принципала агент совершает подобные действия от имени этого принципала и за его счет.

В контракте требуется четко указать, от чьего имени (своего или принципала) будет совершать требуемые действия агент. Этим определяется то, кто приобретает права и обязанности, возникающие в результате заключения данной сделки.

Порядок предоставления услуг

Порядок предоставления посреднических услуг определяется тем, насколько исполнитель (комиссионер, поверенный или агент) готов предоставлять информацию о подробностях сделок заказчику (комитенту, доверителю или принципалу), а также тем, насколько сам заказчик настаивает на получении соответствующей информации.

Так, возможны ситуации, когда лицо, оказывающее посреднические услуги не желает, чтобы производитель знал , по какой цене он сбывает товары либо даже вовсе не имел информации о его клиентах.

В этой ситуации имеет смысл заключить договор комиссии , который предусматривает участие посредника в расчетах, в такой ситуации о его накрутках заказчику его услуг не будет известно.

Возможна обратная ситуация, когда исполнитель (посредник) не скрывает от партнера размер наценок, в такой ситуации заключается договор об услугах , которых предполагает, что исполнитель заботится лишь о заключении сделки, а расчеты ведутся заказчиком.

В такой ситуации посредник сможет минимизировать собственный бухгалтерский учет, поскольку ему не потребуется принимать средства от клиентов, а только вознаграждение покупателя. В частности и поступающий товар никак не будет отражаться на его балансе.

Оформление договора

Договоры посреднических услуг, относящиеся к трем разновидностям такого соглашения (агентский, поручения и комиссии) имеют схожие существенные условия и различия в обязательности наличия вознаграждения по сделке.

Существенные условия и вознаграждение

Существенным условием договора комиссии считается основное содержание данной сделки, иначе говоря ее предмет. В качестве такового рассматривается задание от комитента комиссионеру. В соглашении оно должно быть конкретизировано, требуется указать, какие сделки имеет право совершать посредник от имени заказчика.

Вознаграждение по договору комиссии должно быть предусмотрено, однако к существенным условиям договора оно не относится.

Существенным условием договора поручения также являются те действия, которые поверенный совершает в интересах доверителя.

При этом особенность данного договора в том, что он может носить как возмездный, так и безвозмездный характер.

Если действия, поручаемые поверенному, имеют отношение к осуществлению предпринимательской деятельности , то вознаграждение должно быть предусмотрено обязательно, но в ином случае его может и не быть.

Этим данный вид контракта отличается от других соглашений о посреднических услугах.

Наконец, существенным условием договора агентирования также является относящееся к его предмету . Для этого договора установлена необходимость наличия вознаграждения.

Типовой образец

Одним из видов договора о посреднических услугах является агентское соглашение. Его типовой образец будет описан далее.

Начинается документ с указания сторон, агента и принципала .

Далее идет статья раздел соглашения. Здесь требуется указать, что агент совершает определенные действия от по поручению принципала . Так как особенность агентирования в том, что агент может действовать как от имени принципала, так и от собственного, именно в этой статье нужно уточнить, к какому типу относится данная сделка.

Далее идет статья, посвященная обязательствам сторон. В ней указывается для агента прежде всего обязанность совершать сделки. Также оговаривается, что он не должен устанавливать цену более допустимой .

Указывается, что агент обязан осуществлять регистрацию клиентов. Также устанавливается, что он передает им продукцию исключительно в фирменной упаковке.

Со своей стороны для принципала оговорена обязанность снабжать агента рекламными материалами, относящимися к продукции. Также он должен извещать его обо всех изменениях продукта . Кроме того, если к принципалу придет информация относительно запросов на товар в регионе, обслуживаемом агентом, то ему требуется предоставить его этому лицу.

Посредническая деятельность - это когда те или иные действия и сделки, которые продавцы (покупатели) товаров, работ или услуг совершают не самостоятельно, а с помощью третьих лиц - посредников. Посредники оказывают услуги по продаже или покупке товаров, работ, услуг. Когда мы можем сказать, что то или иное лицо осуществляет посредническую деятельность? Из этой статьи вы узнаете о видах применяемых сегодня посреднических договоров и их особенностях.

Вебинары для бухгалтеров в Контур.Школе: изменения законодательства, особенности бухгалтерского и налогового учета, отчетность, зарплата и кадры, кассовые операции.

Среди ключевых вопросов, ответы на которые важны для всех упрощенцев — посредников: как правильно учитывать доходы и расходы; когда и как составить счет-фактуру, вести журнал учета счетов-фактур, а также иные регистры налогового учета.

Доходы заказчика (доверителя)

Согласно общему правилу, доходы равны выручке от реализации товаров, работ, услуг. Выручка от реализации определяется с учетом всех поступлений, которые связаны с расчетами за реализованные товары, работы, услуги и выражены в денежной и(или) натуральной формах (п. 2 ст. 249 НК РФ). Разберем практические ситуации:

Исполнитель перечислил заказчику денежные средства за минусом своего вознаграждения, т.е. 3-тье лицо перечисляет деньги на счет исполнителя, который потом, за вычетом своего вознаграждения, перечисляет деньги заказчику. Иными словами, доверитель не перечисляет плату за услуги посреднику.

Доход заказчика в этой ситуации — это вся выручка, поступившая на счет исполнителя (при любом объекте налогообложения).

В налоговом учете при УСН доход отражается на дату поступления денежных средств на расчетный счет заказчика (письмо Минфина России от 21.01.2013 № 03-11-06/2/06).

Исполнитель участвует в расчетах, и выручка полностью поступает на его счет.

Доход заказчик признает:

по мнению Минфина России — на дату поступления денег на счет заказчика;
по мнению ФНС РФ — на дату поступления выручки на счет исполнителя;
арбитражная практика — на дату поступления денег на счет заказчика.

Так как единого мнения нет, то следует обратиться за письменным разъяснением в свою ИФНС.

Расходы заказчика (доверителя)

Расходы учитывает только заказчик-упрощенец, выбравший объект «доходы минус расходы». Виды расходов:

на выплату комиссионных, агентских вознаграждений и вознаграждений по договорам поручения;
расходы, произведенные исполнителем по поручению доверителя и возмещаемые доверителем на основании закона или договора.

Виды посреднических договоров

Договор поручения

Стороны договора поручения (гл. 49 ГК РФ):

Поверенный (исполнитель) - совершает от имени и за счет доверителя определенные юридические действия. Поверенный всегда действует от имени доверителя.
Доверитель (заказчик) - оплачивает (возмещает) расходы посредника, понесенные в связи с исполнением поручения, уплачивает ему вознаграждение.

Особенности договора поручения:

Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя (заказчика).
Доверитель обязан выдать поверенному доверенность на совершение юридических действий, предусмотренных договором (кроме случаев, когда полномочия поверенного очевидны из обстановки, в которой он действует).

Доверитель вправе отменить поручение, а поверенный отказаться от него в любое время. Соглашение об отказе от этого права ничтожно.

Договор комиссии

Сторонами договора комиссии выступают (гл. 51 ГК РФ):

Комиссионер (исполнитель) - по поручению комитента совершает одну или несколько сделок от своего имени, но за счет комитента. Комиссионеры всегда действуют от своего имени.
Комитент (заказчик) - возмещает посреднику израсходованные им на исполнение комиссионного поручения суммы, за исключением расходов на хранение имущества комитента, уплачивает комиссионное вознаграждение

Агентский договор

Сторонами агентского договора выступают (гл. 52 ГК РФ):

Агент (исполнитель) - по поручению принципала совершает юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.
Принципал (заказчик) - возмещает посреднику израсходованные им на исполнение агентского договора суммы, уплачивает агентское вознаграждение.

Договор транспортной экспедиции

Стороны договора транспортной экспедиции (гл. 41 ГК РФ, Закон № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности»):

Экспедитор (исполнитель) - организует выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза, за счет средств грузоотправителя (грузополучателя).
Грузоотправитель или грузополучатель (заказчик) - возмещает экспедитору израсходованные им на исполнение договора суммы, уплачивает вознаграждение.

Особенность такого договора в том, что он признается посредническим договором только в части, в которой экспедитор обязуется за вознаграждение и за счет клиента (грузоотправителя или грузополучателя) организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза.