Что такое open space офис? Open Space это: технология открытого пространства. Для кого подходит опенспейс офис. Плюсы и минусы офисов опен спейс

Предприниматели, владельцы бизнеса, организаций, предприятий стараются обеспечить комфорт сотрудникам. Рабочее место специалиста должно отвечать основным требованиям удобства. Современные офисы имеют необходимые критерии, соблюдая их, работодатели гарантируют качественную работу, прибыль, развитие. Подбирая офисное помещение, арендатор обращает внимание на наличие необходимых коммуникаций, окружающую инфраструктуру, доступность общественного транспорта, возможность размещения личного автотранспорта руководящего состава, партнеров. Рассматривается внутренняя отделка, расположение санузлов, вентиляция, наличие климатических установок. Расположение на территории офисного здания столовых, магазинов аптек. Если вам не хочется тратить время на долгие поиски идеального пространства, вы можете воспользоваться услугами компании New Life Group , сотрудники которой с удовольствием решат вашу проблему.

Open space представляет собой открытое офисное пространство, где сотрудники размещаются определенным образом, удобным каждому. Основным преимуществам аренды Open space является возможность контроля сотрудников, благодаря хорошо просматриваемому помещению. Руководителю будет доступен каждый сотрудник, его рабочее место. Аренда открытого пространства даст руководителю возможность сэкономить средства. Небольшое помещение Open space позволяет разместить достаточное количество работников, избежать дорогостоящей аренды. Продуктивность работы возрастет, благодаря такому офису. Сотрудники смогут постоянно контактировать друг с другом, решая возникающие вопросы без лишних затрат времени. Работники, у которых есть отдельные кабинеты, имеют возможность отвлекаться от основных обязанностей. Открытое пространство офиса исключает данную возможность.

Основные преимущества Open space, аренда, нюансы

Аренда офисных помещений имеет свои плюсы, минусы. Изучив их, руководитель сможет принят правильное решение, влияющее на рост прибыли. Простая, быстрая адаптация новых сотрудников компании. Особенно актуально при частой смене работников в определенных сферах деятельности. Открытое пространство позволяет быстро познакомиться с коллективом. Наладить сотрудничество поможет обсуждение проектов, решении вопросов.

Для создания ощущений личного пространства в Open space используются тонкие офисные перегородки из стекла . Они формируют отдельное рабочее место, избегая аренды кабинета, однако позволят коллективу беспрепятственно общаться по рабочим моментам. Общее пространство позволить иметь доступ к необходимым документам. Руководитель, интересуясь мнением сотрудников, заслужит доверие, сможет вводить нововведения.

Учитывайте возможные недостатки аренды помещения Open space. Большое количество сотрудников создают постоянный шум, это мешает другим сосредоточиться. Обратите особое внимание на вашу сферу деятельности, подумайте, подходит ли Open space именно вам. Возможно возникновение стрессовых ситуаций. Работники, привыкшие трудиться в собственном кабинете, первое время могут негативно относиться к отсутствию личного пространства. Тоже самое касается личных вещей. Доступность их для окружающих взывает страх воровства у работников. Минусом может стать быстрое распространение инфекционных заболеваний. Напряженную атмосферу может создать разногласия сослуживцев, провоцируя конфликт. Прежде чем выбирать офис Open space хорошо продумайте все приведенные выше аргументы, только после этого принимайте взвешенное решение.

Изучая рынок аренды недвижимости, работодатели знают, что такие предложения как Open space существуют достаточно давно. Владельцы колл-центров отдают предпочтения именно этим пространствам, так как имеют возможность разместить достаточное большое количество операторов. Например, выгодные предложения может предоставить New Life Group . Однако стоит заметить, что офисы с планировкой Open space, по данным опросов, выгодны преимущественно руководителю за счет экономии средств. Сотрудники могут чувствовать себя некомфортно в отсутствии личного пространства.

Как можно уменьшит недостатки Open space, создать хорошую рабочую атмосферу?

Владельцы организации, следуя нескольким советам, смогут создать рабочее пространство Open space, способное положительно сказываться на продуктивности компании. Обратите внимание на нужды рабочих, позвольте им самостоятельно выбрать место: возможно, некоторые сотрудники нуждаются в изолированном пространстве, другим достаточно будет установить тонкую перегородку. Это создаст ощущение комфорта. При аренде офиса Open space организуйте своим рабочим место, где они смогут провести перерывы, отдохнуть, принять пищу. Это даст понять, что компания заботится о благополучии сотрудников, не забывая о законном отдыхе. Для того, чтобы сократить уровень стресса, избежать конфликтных ситуаций, создайте внутренние правила, определенный распорядок. Старайтесь не шуметь, исключите применение парфюма, имеющего резкий запах, откажитесь от употребления пищи на рабочем месте. Создайте специальный чат в мессенджере для минимизации живого общения. Размещая рабочее место среди сотрудников, руководитель вызовет дополнительное доверие, одобрение среди коллектива.

Разрешите сотрудникам самостоятельно оформить рабочее место. Использование личных вещей, фотографий, других принадлежности помогут создать правильное рабочее настроение, усилят чувство комфорта.

Руководителю важно развитие бизнеса, рост прибыли, заключение новых сделок. Поэтому стоит внимательно отнестись к пожеланиям сотрудников. Совместными усилиями работника, руководителя вы сможете создать быстро развивающееся предприятие, повысить финансовую прибыль, премировать коллектив.

В чем особенности офиса типа open space.
Какие существуют преимущества и недостатки такой организации пространства.
Как грамотно спланировать open space, чтобы это было эффективно.
Какие правила поведения стоит соблюдать, работая в open space.

Оформление офисов в формате open space стало модным благодаря западному влиянию. Данная система организации удобна в плане доступа руководства к подчиненным, а также позволяет сэкономить полезную площадь здания.

Open space офис: преимущества и недостатки

Офисы open space получили широкое распространение благодаря преимуществам.

Экономится полезная площадь. Даже в небольшом помещении можно оборудовать рабочие места для большого штата сотрудников. Выгода в финансовом плане однозначна.
Сотрудникам легче взаимодействовать между собой, что способствует быстрому решению вопросов. Если работа требует оперативности, офис open space ее обеспечит.
Деятельность персонала легко контролировать. Люди, работающие в отдельных кабинетах, часто отвлекаются на посторонние дела, и отследить это невозможно. Open space офис – открытый, поэтому такой проблемы не возникает.
Соблюдается принцип демократичности. Все сотрудники чувствуют себя равными. Замкнутые группы внутри коллектива образуются гораздо реже или не образуются вовсе.
Сохраняется корпоративный дух. Люди, работающие в едином пространстве, ощущают себя частью целого, что благоприятным образом сказывается на мотивации.
В офисе open space новые служащие быстрее вливаются в коллектив, так как человек в первый же день знакомится с коллегами. Новичку, у которого возникли трудности, не нужно блуждать по офису в поисках совета более опытных сотрудников.
Упрощается работа с документами, так как все нужные бумаги можно найти в одном помещении.

Организация офиса по системе open space в первую очередь выгодна владельцу компании. Не нужно ломать голову, как бы найти отдельное рабочее место каждому члену команды. Можно просто взять в аренду одно большое помещение и установить в нем определенное количество перегородок, тем более что стоит такое переоборудование не дорого.

Однако open space офисам свойственны и недостатки.

Уровень шума в них выше, чем в традиционных офисах. Когда в одном помещении работают несколько десятков человек, достойно решить эту проблему невозможно. Постоянные разговоры, телефонные звонки, звук работающей аппаратуры не дают сотрудникам сосредоточиться в должной мере.
Люди испытывают постоянный стресс и становятся раздражительными. Если даже забыть про окружающий шум, то стесненность и отсутствие личного пространства не прибавляют хорошего настроения. Такое положение дел не может не сказаться на производительности самым негативным образом.
В офисе open space существует риск воровства. Личные вещи работников постоянно на виду, поэтому многие могут переживать за сохранность имущества.
Возможны разного рода конфликты – даже из-за мелочей. Кому-то душно, и он открывает форточку. Другой боится простудиться. Все это не способствует благоприятной атмосфере.
Инфекционные болезни распространяются с огромной скоростью. Стоит одному сотруднику заболеть (например, гриппом), и на следующий день уже несколько человек чувствуют недомогание. Специальные исследования подтвердили, что в офисе open space люди больше подвержены болезням.

Подводя итог вышесказанному, можно сделать вывод, что подобная система организации рабочих мест позволяет сэкономить на аренде, но в состоянии плохо сказаться на производительности труда персонала.

Как повысить производительность труда в open space

Редакция журнала «Генеральный директор» привела рекомендации, которые помогут правильно организовать open space, так чтобы работники оперативно решали текущие вопросы, но при этом чувствовали себя комфортно и сохраняли высокую работоспособность.

Какой должна быть планировка офиса open space

При проектировке open space офиса и подборке к нему мебели следует обратить внимание на следующее:

как компания себя позиционирует на рынке и какой имеет статус;
особенности ее деятельности (здесь рассматриваются специфика работы, отношения между сотрудниками и клиентами, начальством и подчиненными);
маршрут, по которому будут передвигаться посетители;
продолжительность рабочего времени сотрудников open space офиса;
возможность рационального использования помещения;
его цветовую гамму;
удобство доступа сотрудников к общим зонам.

При обустройстве офиса в формате open space лучше всего придерживаться модульного принципа. Это позволит расположить рабочие места весьма компактно и сэкономит имеющуюся площадь.

Рабочее пространство для сотрудников оформляется при помощи надстроек и тумб. Зачастую несколько рабочих мест объединяются с целью получения зоны для командной деятельности. В open space офисе такие зоны обычно рассчитаны на трех-четырех человек. Также подобные офисы в обязательном порядке оборудуются кабинетами для переговоров и презентаций. Приобретая мебель для обустройства рабочих мест и отдельных помещений, лучше всего сотрудничать с компанией, которая сможет не только подобрать или произвести нужные товары, но и осуществить саму проектировку.

Вся работа по оформлению open space офиса делится на несколько этапов.

Проектирование. Если open space офис планируется сделать компактным, на сотрудников числом до 10, то лучше всего тут подойдет кольцевой способ размещения рабочих мест. Столы ставятся по периметру, образуя кольцо. Прямоугольные помещения попадаются гораздо чаще, чем квадратные, поэтому при подобной системе обустройства в центре комнаты остается достаточно места для комфортного передвижения сотрудников.

Когда нужен средний open space офис (до 30 человек), вариантов планировки становится больше. Если пространства много, а специфика работы подразумевает сильный шум, то рекомендуется так называемое островное размещение работников. Плотность людей при такой планировке снижается. В ситуациях, когда требуется кооперация сотрудников, а шума в помещении немного, хорошо подойдет линейное распределение рабочих мест. Столы в этом случае выстраиваются рядами.

Если open space офис большой, чаще всего используется система модулей. И здесь лучше всего обратиться за помощью к профессиональному дизайнеру. Каждый модуль является отделом. Между собой они разделяются перегородками, стеллажами или зонами отдыха.

Мебель для подобных офисов изготавливают, как правило, в стиле хай-тек. В ней множество разного рода шкафов и перегородок. При этом в качестве последних часто выступают сами шкафы. Офис open space обязан не только современно выглядеть, но и быть эргономичным. Большинство столов имеют вырезы обтекаемой формы – для удобства расположения рук, а также специальную кромку из полиуретана, что обеспечивает комфорт и безопасность использования. На тумбах часто стоят центральные замки.

Оборудование рабочих мест. Классический набор мебели для сотрудника – это стол, офисное кресло и тумба. В качестве дополнения выступает стеллаж или шкаф.

В мебели изначально обязаны быть предусмотрены отверстия для проводов, секции для укладки кабелей, вертикальные или горизонтальные кабелеводы.

Что касается шкафов для open space офиса, то должна быть возможность собрать их таким образом, чтобы они выполняли конкретные задачи (например, хранение документации) и вместе с тем гармонично вписывались в интерьер. Можно использовать шкафы, изготовленные из различных материалов, габариты также могут отличаться. Но задняя крышка у подобной мебели должна быть эстетически привлекательной: подходящей по цвету, обтянутой тканью, ЛДСП и т. п. Зачастую офисы оборудуются двухсторонними шкафами с общей задней стенкой – это позволяет сэкономить как средства, так и пространство.

Стеклянные перегородки и отдельные кабинеты. Даже офис в формате open space не может обойтись без оборудования переговорных комнат и отдельных кабинетов для топ-менеджеров. Часто стены таких помещений делаются из стекла, и единственное их преимущество – звукоизоляция. Подобное дизайнерское решение можно назвать достаточно спорным, так как люди вынуждены постоянно находиться на виду. Некоторые просто не способны нормально трудиться в таких условиях, поэтому стеклянные перегородки лучше использовать лишь при организации переговорных, предназначенных по большей части для обсуждений и командной работы.

Переговорные комнаты часто снабжаются специальными стульями или креслами, которые в целях освобождения пространства можно быстро сложить или передвинуть. Но в то же время нельзя забывать о надежности и удобстве данного вида мебели: комплекция и манера сидеть у каждого человека своя, а переговоры, бывают, затягиваются на несколько часов. Исходя из этого стулья и кресла нужно выбирать очень тщательно: опробовать их, что называется, лично, оценить все возможные характеристики.

Кабинет руководителя в open space офисе должен выглядеть комфортно, создавать у посетителей ощущение некой стабильности. В этом поможет соответствующая мебель, с массивными столешницами и опорами, сделанная из дорогих материалов и укомплектованная подходящей фурнитурой. Помимо рабочих столов кабинеты должны быть снабжены высокими или низкими стеллажами (шкафами), конференц-столами для совещаний и деловых встреч, брифинг-приставками, тумбами-фригобарами и журнальными столиками. С помощью всех этих элементов в кабинете обустраиваются не только рабочее пространство и место для переговоров, но и зона отдыха.

Кухня и место для отдыха. На территории больших бизнес-центров всегда есть кафе, в котором сотрудники офиса могут пообедать. Но в любом случае формат open space офиса подразумевает организацию специального места, где можно попить чай или кофе, а также расслабиться и несколько минут провести в тишине. Подобные зоны отдыха обычно оборудуют удобными креслами и диванами. Если офис маленький или средний, то зона отдыха часто совмещена с кухней или вообще отсутствует. Тогда в помещении необходимо поставить хотя бы небольшой обеденный стол или барную стойку с несколькими стульями.

Главное, чтобы для кухни была выделена отдельная комната с дверью. В подобном помещении люди могут свободно общаться, не мешая работать другим сотрудникам.

Совет 1. Сделайте несколько вариантов рабочих мест. Если человек умеет приспосабливаться, то огромное помещение с одинаковыми столами ему для работы вполне подойдет. Но далеко не все обладают подобным даром, а потому такие условия будут отрицательно сказываться на производительности труда. У большинства людей есть свои предпочтения. Кто-то способен работать только в тишине, и для такого человека больше подойдет полуизолированное пространство. Кому-то, наоборот, требуется активное общение с коллегами, и большие перегородки в этом случае будут только мешать.

Разумеется, формат офиса open space не предполагает обеспечение индивидуальных запросов каждого сотрудника. Более того, такое вряд ли удастся сделать даже при желании. Но выбор хотя бы из нескольких вариантов предоставить вполне возможно. Во многих компаниях в дополнение к основному помещению офиса создают похожее на библиотеку пространство. В этом месте запрещено разговаривать по телефону, включать музыку и вести громкие разговоры. Сотрудник, которому нужна тишина и требуется возможность сосредоточиться, может поработать в такой комнате на своем ноутбуке.

Также имеет смысл выделить отдельное пространство и оборудовать его большим открытым столом, за которым членам команды будет удобно обсуждать вопросы касательно совместного проекта, не мешая при этом своим коллегам.

Совет 2. Планируйте верное расположение отдельных зон офиса. Имейте в виду: сотрудники open space офиса не должны постоянно находиться в одном помещении. Кроме рабочего пространства нужно оборудовать комнату отдыха и переговорную, а также место для принятия пищи. Некоторые компании также ставят специальную телефонную будку, в которой люди могут совершать звонки, не мешая при этом свои коллегам.

Все эти помещения необходимо расположить таким образом, чтобы сотрудники могли быстро и без проблем до них добраться. Если человек, которому нужно поговорить по телефону, вынужден будет идти к специально отведенному месту через весь зал, то он просто не станет этого делать и начнет звонить со своего рабочего места. То же можно сказать и о помещении для приема пищи. Если вы не хотите, чтобы работники пили кофе прямо за рабочим столом, необходимо разместить обеденную комнату как можно удобнее.

Оптимальный вариант расположения зон выбрать достаточно сложно, а потому это дело лучше поручить профессиональному проектировщику. Проанализировав размеры, назначение и количество комнат, он сможет предложить лучший вариант их размещения. Кроме того, перед началом работ по обустройству стоит посоветоваться с персоналом. Ведь именно эти люди будут работать в open space офисе, а потому могут подсказать наиболее удобное для себя расположение помещений.

Совет 3. Не отдавайте предпочтение высоким перегородкам. Перегородки обычно ставятся с целью создать для людей хоть какое-то подобие уединения. Но если стенки будут слишком высокими, то это станет одной из причин повышения уровня шума в офисе. Дело в том, что люди, не видящие лиц соседей, склонны полагать, что данные перегородки так же хорошо справляются и с изоляцией звука, а потому по телефону можно разговаривать достаточно громко. На самом деле это далеко не так. Невысокие перегородки или их отсутствие заставляют сотрудников вести себя более сдержанно – ведь человека слышно и видно всем окружающим.

Совет 4. Установите правила поведения. Каждая зона в офисе предназначена для конкретной цели. И в каждом помещении нужно вести себя соответствующим образом. К примеру, основное рабочее пространство не предназначено для громких разговоров – по телефону или в ходе коллективного обсуждения каких-либо вопросов. В помещении для приема пищи нельзя использовать ноутбуки. Переговорная не место для чаепития или прослушивания музыки.

Если сотрудникам необходимо пообщаться в основном помещении open space офиса, то для этого может использоваться внутренний чат. С одной стороны, это удобно персоналу: не нужно для решения какого-то вопроса идти в другой конец зала. С другой, руководители всегда могут изобличить людей, которые вместо работы занимаются пустой болтовней.

Хорошо бы ввести в обиход условный сигнал, который может подать любой сотрудник в случае, если он занят важным делом и его нельзя отвлекать. Таким знаком, к примеру, могут быть надетые на голову наушники или специальные usb-индикаторы на ноутбуках. Красный индикатор в данном случае означает занятость, зеленый – готовность к общению.

Совет 5. Украсьте зал с помощью растительности. Давно доказано: находящиеся рядом с людьми живые растения в самом положительном смысле влияют на производительность труда. И сотрудники open space офиса тут не исключение. Наличие такой «зеленой поддержки» делает принятие решений проще, реакцию на сложные задачи быстрее, а количество допускаемых ошибок меньше. Многие продвинутые компании не просто украшают свои офисы растительностью, а разбивают в помещениях целые парки и сады, зачастую выделяя для этого отдельный этаж или крышу здания. Человек, у которого есть возможность в любой момент посетить такой сад и провести там какое-то время, работает после этого лучше и продуктивнее.

Разумеется, не всякая фирма может позволить себе подобные траты. Но вот украсить каждое помещение open space офиса живыми растениями не так уж и дорого. Высокие горшки с зеленью легко разместить на подоконниках и даже просто на полу. При этом не составит труда подобрать растения, за которыми не нужен особый уход. Протирать время от времени листья и поливать почву можно вменить в обязанности уборщице. Подобные зеленые насаждения не только будут придавать сил сотрудникам open space офиса, но и облагородят помещение, сделают его более живым и ярким.

Совет 6. Не забудьте про рабочие места для начальства. Часто, пока люди работают в общем зале, руководители компании сидят в отдельных кабинетах. Но, чтобы слиться с командой и проконтролировать процесс работы, начальству также иногда следует присутствовать в open space. Это не значит, что надобность в личных кабинет отпадает – просто несколько часов в день нужно находиться среди подчиненных. А можно пару раз в неделю выделять для этого полный рабочий день.

Подобный режим работы позволит руководителю быть ближе к коллективу, лучше вникать в деятельность команды. Зная сильные и слабые стороны рабочего процесса, легче найти пути к его оптимизации.

Совет 7. Не бойтесь экспериментов. Идеальный формат open space для работающих на компанию сотрудников найти с первой попытки практически невозможно. У каждого коллектива есть особенности, люди имеют свои потребности и предпочтения. Руководитель, который по-настоящему заботится о персонале, не станет раз и навсегда утверждать условия работы. Спустя определенные промежутки времени их стоит менять – и смотреть, как это отражается на настроении и работоспособности подчиненных.

Вариантов организации open space офиса существует немало. Рабочие места можно расположить как лицом друг к другу, так и в виде «паровоза». Столы можно расставить четкими рядами, в виде лабиринта или вообще хаотично. Количество сидящих за одним столом человек также можно варьировать. Только поработав в различных форматах, люди смогут понять, какой из них им подходит больше всего.

5 правил поведения в офисе open space

Дарья Соловьева , директор управления по работе с персоналом компании «КПМГ» в России и СНГ, Москва

Люди, работающие в открытом пространстве, обязаны соблюдать некоторые правила поведения. Если этого не делать, то о комфортном сотрудничестве и продуктивной работе не может быть и речи.

Каждый сотрудник должен иметь достаточно места – как для работы, так и для хранения документов и личных вещей. В противном случае на столах будет царить беспорядок. Давно известно, что ощущение хаоса снижает работоспособность.
Человек всегда должен чувствовать себя комфортно – в том числе и на рабочем месте. Перегородки в open space офисе оградят сотрудников от излишнего шума и ходьбы у них за спиной. Неплохо, если из окон помещения открывается прекрасный вид. У нас такие окна стоят по всему периметру зала.
В open space офисе обязана быть не одна переговорная комната, а несколько. Это позволяет собирать совещания, не мешая остальным сотрудникам компании. Также не обойтись без отдельной кухни и зоны отдыха. Люди должны иметь возможность посидеть в удобных креслах, расслабиться и побеседовать друг с другом на отвлеченные темы.
Оргтехника в общем помещении должна быть расположена как можно компактнее и по возможности далеко от рабочих мест. Еще лучше отделить ее перегородкой, чтобы шум принтеров и факсов не мешал деятельности сотрудников.
Звук мобильных телефонов работники должны делать минимальным или выключать его вовсе. Громкая мелодия вызова (особенно длительная, если хозяина нет на месте) очень сильно мешает работе окружающих.

Трудовая деятельность человека может организовываться по-разному, в зависимости от сферы деятельности компании где он трудится. Самой распространенной на сегодняшний день формой организации рабочего процесса является офис. В развитом обществе здесь трудится большинство людей. Существуют различные конфигурации офисов, одной из них является тип Open space.

Определение понятия Open Space

Open space - это тип планировки офисного помещения, в котором рабочие места располагаются в одной большой комнате и отделены друг от друга тонкими перегородками. Этот тип стал популярен в Америке. Широкое распространение он получил в середине XX века. На сегодняшний день более 90% офисных сотрудников США трудятся именно в таких помещениях. Постепенно офисы подобного типа «захватывают» и российские организации.

Плюсы и минусы

Планомерное увеличение числа таких офисов в первую очередь связано с большим числом преимуществ.

Среди основных достоинств можно выделить:

Экономия на арендной плате . Большинство организаций берут помещения в аренду для ведения своей деятельности. Open Space помогает разместить сотрудников гораздо компактнее, чем это получается при кабинетно-коридорном типе. Соответственно, меньшая площадь - меньшие затраты.
Удобное взаимодействие между сотрудниками . Близкое расположение сотрудников друг другу помогает оперативно решать возникшие проблемы. Отпадает необходимость бегать по различным кабинетам тратя на это много времени.
Улучшается контроль . Открытое пространство не дает сотруднику заниматься посторонними делами, так как в любой момент его может застать за этим начальник.
Командный дух . Открытое пространство дает почувствовать сотрудникам себя равными. Офис открытого типа значительной степени уменьшает возможность образования небольших замкнутых групп.
Единство . Открытое пространство помогает почувствовать участникам коллектива единым целым. Увеличивается всеобщая нацеленность на достижение поставленных целей. У сотрудников появляется ощущение разделенной ответственности.
Улучшается адаптация новичков . Неотъемлемой частью рабочего процесса является появление в нем новых звеньев. Сотрудники, которые только приступили к своим обязанностям, могут с легкостью обратиться к любому опытному человеку за помощью. Новичок также в короткие сроки знакомиться со всем коллективом.
Сокращаются сроки документооборота . Все бумаги находятся в одном месте, поэтому их не надо собирать по кабинетам.
Уменьшение расходов на оборудование . Компактное расположение рабочих мест позволяет сэкономить как минимум на соединительных проводах. Экономия также получается на оргтехнике.
Рост доверия клиентов . Согласно исследованиям, на подсознательном уровне клиенты больше доверяет компаниям, у которых планировка офисов в стиле Open space.

Как и у любого явления, офисы типа Open space имеют свои недостатки:

Шумная обстановка . В любом месте где собирается много людей, за исключением, наверное, библиотеки, создается шумная обстановка, которая не лучшим образом влияет на работоспособность сотрудников, особенно сильно шумы влияют на людей с низкой стрессоустойчивостью.
Стрессы . Постоянные шумы и отсутствие личного пространства для нервных систем некоторых сотрудников становятся настоящим испытанием. В большинстве случаев это негативно сказывается на работоспособности коллектива, при этом может ухудшаться эмоциональный фон в целом.
Воровство . В этом случае имеется в виду не кража личных вещей, а исчезновение рабочих предметов ручек, бумаги, степлера и т.п.
Увеличение конфликтов . Каждый человек имеет свои индивидуальные особенности. Очень трудно найти компромисс в каком-либо вопросе при большом количестве заинтересованных людей. Банально, но очень трудно решить открывать окно в не совсем жаркий день или нет.
Распространение болезней . В местах, где скапливается большое количество людей, заболевания, передающиеся воздушно-капельным путем, распространяются гораздо быстрее. Устройство офиса открытого типа напрямую способствует распространению болезней в коллективе в ускоренном темпе.

Отзывы сотрудников

В Соединенных Штатах Америки изучением комфортности работы в Open Space офисах занималось множество исследователей. Согласно проведенным исследованиям большинство сотрудников утверждают, что им не хватает личного пространства.

Многие также жалуются на климатические условия внутри помещения. Больше всего сотрудники жалуются на шумную обстановку в офисах данного типа. Шум и мешает им сосредоточиться.

Как повысить продуктивность работников в зоне Опен Спейс?

Если продуктивность в офисе этого типа оставляет желать лучшего, существует ряд мер которые помогают ее увеличить:

Грамотная планировка помещения . Первым делом нужно заняться внутренней планировкой офиса. Лучше отказаться от стандартизации рабочего места в пользу разнообразия. Нужно предоставить сотрудникам выбор места, где им удобней работать. В офисном помещении надо установить большой стол для общих собраний, а также оборудовать зону отдыха недалеко от рабочего места. Стоит также наполнить растениями все пространство офиса, но, чтобы они не мешали рабочему процессу.
Возможность регулировки внутренней среды . Все сотрудники должны иметь возможность регулировать температуру и влажность воздуха, а также его кондиционирование. Это позволит создавать приемлемые рабочие условия для каждого человека.
Отказ от высоких перегородок . Высокие перегородки способствуют увеличению уровня шума во всем офисе, при этом эффекта увеличения личного пространства добиться практически не получается.
Установка правил. В любом большом коллективе не обойтись без свода правил, которые будут регламентировать отношение коллег друг к другу. Например, стоит рекомендовать ввести специальные знаки, запретить слушать музыку без наушников, громко разговаривать и т.п.
Руководство должно быть ближе к «народу» . Обычно руководители выделяют себе отдельный кабинет, сотрудники же трудятся в общем пространстве. Если начальник устроит рабочее место недалеко от своих сотрудников и откажется от личного кабинета, он может наладить микроклимат в коллективе, тем самым значительно увеличив производительность.
«Глоток» свежего воздуха . Свежий воздух увеличивает мозговую активность, а также снижает раздраженность нервной системы. Он помогает бороться также с различными заболеваниями. Поэтому стоит установить в офисе приточную вентиляцию, которая обеспечивает регулярный приток кислорода.

При трудоустройстве каждого сотрудника интересует, как выглядит его рабочее место. Грамотная организация рабочего пространства влияет на настроение сотрудников, их рабочую активность, что важно для компании. В последнее время приобрела популярность совершенно новая организация офиса – open-space. Что такое open-space офис и в чем его преимущества – об этом в нашем обзоре.

Открытость и доступ

Open-space офис – это организация рабочих мест сотрудников на одной открытой площади, не имеющей стен. Визуальными разделителями рабочей зоны одного сотрудника выступают невысокие перегородки из стекла, дерева, пластика. Отсутствие стен способствует сплоченности коллектива, коммуникабельности работников и участию руководителя в большинстве рабочих моментов. Постоянные переговоры, обсуждение рабочих вопросов, печать документов – работа такого офиса напоминает гул большого улья пчел.

В офисах open-space существуют свои правила, которые позволяют сотрудникам чувствовать себя более комфортно. Они создаются коллективно, и их должны придерживаться все офисные работники. Например, это касается приема пищи на рабочем месте или громких разговоров по телефону.

Кроме рабочей площади, open-space офисы оборудуются дополнительными помещениями:

Кухонная зона. Здесь сотрудники разогревают еду, пьют чай или кофе во время обеденного перерыва.
Отдельная комната. Помещение закрыто от общей площади и предназначено для пребывания работников в тишине, отдыха.
Комната для развлечений. Во время перерыва сотрудники имеют возможность заняться любимым хобби – поиграть в шахматы, пинг-понг, аэрохоккей. Наличие комнаты развлечений помогает работникам отвлечься от рутинной работы и с новыми силами приступить к своим обязанностям после перерыва.

Наличие комнаты развлечений помогает работникам отвлечься от рутинной работы и с новыми силами приступить к своим обязанностям после перерыва.

Это удобно и функционально

Модная тенденция на офисы open-space пришла к нам с Запада. Современные бизнес-центры все чаще применяют такую модель организации рабочего пространства, ведь она позволяет экономить площадь здания и удобна для доступа руководства. Кроме того, очевидны преимущества open-space для работы компании в целом, а именно:

Дизайн «открытого» офиса позволяет коллегам обмениваться нужной информацией, не тратя время на путь к кабинету.
Продуктивность работы сотрудников повышается – отсутствие перегородок способствует их сплочению и объединению.
Руководству легче контролировать работу подчиненных, ведь каждый сотрудник находится на виду.
Клиенты больше доверяют компаниям с организацией офиса в стиле open-space. При виде открытого пространства и доступности у клиента не возникает сомнений в честности компании и «прозрачности» ее услуг.
Сотрудники меньше отвлекаются на посторонние дела, так как находятся под постоянным наблюдением.

Офис open-space – современное и модное направление, позволяющее компании идти в ногу со временем и пользоваться преимуществами такой модели организации офисного пространства. Из недостатков open-space офисов можно выделить сильное психоэмоциональное напряжение работников, так как они находятся в постоянном шуме. Своеобразная «коммунальная квартира» на рабочем месте раздражает некоторых работников, способствует усталости и постоянному отвлечению. Это сказывается на эффективности их работы и приводит к постоянной

Офис формата «Open Space» подчинён принципу общего пространства, дословно «открытое пространство». В таком офисном помещении отсутствуют индивидуальные рабочие кабинеты в привычном понимании. Отдел крупной компании или все сотрудники фирмы поменьше трудятся в одной огромной комнате с индивидуальными рабочими местами в виде стула, стола и установленного на нём компьютера, а иногда и без этого (рабочее место является универсальным и общим).

Многие, кто успел поработать в таком офисе или получил новость о подобной вакансии интересуются источником подобного «хаоса». Ответ очевиден – это западный порядок работы рядовых сотрудников и даже менеджеров среднего звена.

Зачем?

Исторически сложилось так, что подобная система организации рабочего пространства появилась с целью:

лучшего контроля над коллективом и каждым сотрудником, в частности.
наибольшей экономической выгоды.

Но у офисного сотрудника старой закалки закономерно возникнет вопрос – а как же личное пространство? Ответ незамедлительный – его нет и для многих такой ответ может стать причиной снижения работоспособности, да и вообще у такого свободного офиса масса минусов… На первый взгляд!

Для частичного решения психологического дискомфорта многие владельцы компаний, например, прибегают к ограждению рабочего пространства небольшими перегородками, создающими видимость личного пространства и это верный ход к оптимизации рабочего процесса и психологического состояния сотрудников.

Время вносит свои коррективы

А вообще, современным офисным сотрудникам следует забывать времена личных кабинетов, ведь в составе компании каждый сотрудник – это аналог машины, призванной выполнять конкретные функции. Да, каждый сотрудник важен, но общий успех дела куда важнее личных неудобств, амбиций, особенностей характера и прочих прихотей. Не забываем, что некоторая работа и вовсе не может быть выполнена в замкнутом пространстве персональных кабинетов. Ведь принцип «одна голова – хорошо, а две – лучше» – это опыт поколений, с которым трудно состязаться. Ярчайшим примером успеха «нестандартного» во всех отношениях офиса является компания Google, вернее успех её деятельности.

Минусы офиса «Open Space»

Не требует долгих разъяснений процесс работы в месте, напоминающем общественное заведение с большим количеством людей и характерным шумом от них.

Помимо шума в «открытом пространстве» существуют и иные мало приятные ососбености:

Невозможность сосредоточиться на работе; снующие во все стороны коллеги и начальство заставляют, скорее, обращать внимание на своё поведение, правильность позы, одежды и т.д.
Постоянное «подозрительное» движение за спиной вызывает манию преследования, слежки и вообще излишней озабоченности Вашей персоной, а это уже прямая дорога к психологу на длительную и малоприятную процедуру самокопания и самопознания.
Температурные неудобства. Кому-то из коллег холодно, кому-то жарко, где-то есть источник малоприятного запаха и т.д.
Проблемы с освещением – аналогично предыдущему пункту: одним слишком светло, другие предпочитают полумрак и тому подобное.

Результатом и апогеем всего этого становится не торжество командного духа, а постоянные конфликты, срывы планов и проектов.

Но, смеем Вас заверить, что подобные неудобства решаемы и, кроме того, существует масса положительных моментов в подобной организации рабочего пространства и трудового процесса.

А может к лучшему?

В завершение статьи следует разбавить грустные краски сомнений, недовольства и полного краха офисной системы открытого типа. После детального знакомства со статистикой и особенностями отечественных офисов крупных компаний открывается совершенно иное восприятие офисов «Open Space»:

Всё это гарантируется в идеальных условиях, но все мы люди, личности и индивиды, а потому проявление конфликтных ситуаций никто искоренить не в силах. Однако есть несколько секретов, которые позволят нивелировать и сгладить львиную долю негатива.

Поработаем, товарищи! Вместо заключения

Правила

Коллективные правила, принимаемые сообща вырабатывают нормы общения и регулируют все спорные и негативные моменты совместного существования.

Разделение помещения функциональными зонами

Кухня поможет удобно перекусить, не раздражая сотрудников запахами. Комната развлечений и отдыха поможет отвлечься в обеденный перерыв, а с помощью спорта (аэрохоккей, пинг-понг) можно быстро и мирно решить спорные моменты.

Минимальная индивидуализация рабочего места

Уже упомянутые , а также несколько приятных фото, сувенир помогут сделать рабочее пространство более уютным и приветливым. Можно даже попросить выкрасить панели рабочего места в любимый цвет (если это возможно).

Систематизировать телефонные звонки

Ограничить или отказаться вовсе от личных звонков в рабочее время. Отключить звук мобильника, а на рабочем поубавить громкость сигнала.

Звукоизоляция

Использование наушников позволит снять эмоциональную нагрузку, избавит от шума и позволит сосредоточиться на работе.

Запахи

Для обеда организуется кухня или столовая, отказ от сильных парфюмов и соблюдение личной гигиены легко решают и такой важный момент.